{"id":3074,"date":"2025-12-16T14:24:26","date_gmt":"2025-12-16T06:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/how-to-fix-pos-printer-not-feeding\/"},"modified":"2025-12-16T14:24:26","modified_gmt":"2025-12-16T06:24:26","slug":"how-to-fix-pos-printer-not-feeding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sdlpos.com\/it\/troubleshooting\/how-to-fix-pos-printer-not-feeding\/","title":{"rendered":"Come risolvere rapidamente il problema di alimentazione della carta della stampante POS"},"content":{"rendered":"<h2>Controlli rapidi prima di entrare nel panico<\/h2>\n<p>Quando una stampante POS non alimenta la carta, la tua fila cresce e tutti ti stanno guardando. Prima di supporre che la stampante sia morta, esegui questi <strong>controlli veloci<\/strong>. La maggior parte delle <strong>stampanti POS che non alimentano<\/strong> si ripara in meno di 2 minuti.<\/p>\n<h3>Domande di base da porre prima<\/h3>\n<p>Chiediti:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Questo \u00e8 iniziato subito dopo aver cambiato la carta?<\/strong><br \/>\n\u2192 Molto spesso la <strong>carta della stampante termica \u00e8 caricata al contrario<\/strong> o il rotolo \u00e8 bloccato.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Ci sono luci rosse o lampeggianti sulla stampante?<\/strong><br \/>\n\u2192 Un <strong>errore della stampante di ricevute \u201ccarta non caricata\u201d<\/strong> o \u201ccoperchio aperto\u201d blocca l'alimentazione.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Qualcosa \u00e8 stato appena spostato o scollegato?<\/strong><br \/>\n\u2192 Un alimentatore o un cavo USB allentato pu\u00f2 causare un <strong>problema di alimentazione alla stampante di ricevute POS<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>La stampante emette qualche rumore quando premi FEED?<\/strong><br \/>\n\u2192 Nessun rumore = problema di alimentazione o scheda.<br \/>\n\u2192 Rumore di grinding o debole = possibile <strong>problema al motore o al rullo<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se riesci a rispondere rapidamente a queste domande, saprai se concentrarti sulla carta, sull'alimentazione o sull'hardware.<\/p>\n<h3>Come spegnere e riaccendere in sicurezza la stampante POS<\/h3>\n<p>Un ciclo di alimentazione pulito risolve molti casi di <strong>problemi di alimentazione della stampante termica per ricevute POS che non alimenta la carta<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Spegni la stampante<\/strong> utilizzando l'interruttore di alimentazione.  <\/li>\n<li><strong>Spegni o chiudi la tua app POS<\/strong>, e se possibile, riavvia il terminale POS o il PC.  <\/li>\n<li><strong>Scollega l'adattatore di alimentazione della stampante<\/strong> dalla presa di corrente e dalla stampante per 20\u201330 secondi.  <\/li>\n<li>Ricollega l'alimentazione alla stampante e alla presa di corrente.  <\/li>\n<li>Accendi la stampante <strong>prima<\/strong>, aspetta che finisca il suo avvio, quindi apri la tua app POS.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dovresti vedere la <strong>spia di alimentazione fissa<\/strong> e sentire un breve suono di avvio. Ora premi <strong>AVANZA<\/strong> una volta e verifica se la carta avanza.<\/p>\n<h3>Controlla cavi, porte e adattatori di alimentazione<\/h3>\n<p>A <strong>La stampante POS non stampa ma ha alimentazione<\/strong> spesso \u00e8 un problema di cavo o adattatore:<\/p>\n<ul>\n<li>Confermare la <strong>il blocco di alimentazione \u00e8 l'adattatore originale o approvato SDLPOS<\/strong>. La tensione sbagliata pu\u00f2 causare un alimentazione debole.  <\/li>\n<li>Assicurati che il <strong>il cavo di alimentazione \u00e8 inserito correttamente<\/strong> sia nella stampante che nella presa a muro o nella ciabatta di alimentazione.  <\/li>\n<li>Per <strong>Le stampanti di ricevute USB non alimentano<\/strong>, rimuovi e reinserisci il cavo USB in:\n<ul>\n<li>Una porta USB diversa sul PC o sul terminale POS  <\/li>\n<li>Direttamente nella macchina (evitare hub durante i test)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Per <strong>Le stampanti POS Ethernet<\/strong>, controlla:\n<ul>\n<li>Il cavo Ethernet si inserisce saldamente  <\/li>\n<li>La spia di collegamento sulla porta di rete \u00e8 accesa o lampeggiante<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo aver reinserito tutto, spegni e riaccendi la stampante, quindi premi <strong>AVANZA<\/strong>. Se la carta avanza ora, hai risolto il problema.<\/p>\n<h3>Leggi le luci di alimentazione e di errore<\/h3>\n<p>Il tuo <strong>stampante POS termica<\/strong> di solito ti indica cosa c'\u00e8 che non va:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Indicatore di alimentazione verde fisso, nessun indicatore di errore<\/strong><br \/>\n\u2192 L'hardware \u00e8 OK. Se la carta ancora non si muove, sospetta <strong>caricamento della carta, inceppo o rulli sporchi<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Luce rossa o arancione lampeggiante<\/strong><br \/>\n\u2192 Spesso significa <strong>coperchio aperto, assenza di carta o inceppo della carta<\/strong>. Riposiziona la rotolo di carta e chiudi saldamente il coperchio fino a cliccare.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Luce rossa costante e beep<\/strong><br \/>\n\u2192 Errore grave: inceppo al taglierino, sensore bloccato o guasto interno. Smetti di forzare l'alimentazione e pianifica di aprire e ispezionare il percorso della carta.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando comprendi questi segnali luminosi, sai dove guardare e puoi evitare supposizioni casuali.<\/p>\n<h2>Risoluzioni rapide quando la stampante POS non alimenta la carta<\/h2>\n<p>Se la tua stampante POS non alimenta la carta, prova prima queste soluzioni rapide. Nella maggior parte di negozi e ristoranti, una di queste soluzioni risolve il problema in meno di 5 minuti.<\/p>\n<h3>1. Ricarica correttamente il rotolo di carta (la soluzione pi\u00f9 comune)<\/h3>\n<p>La maggior parte dei problemi di \u201cstampante POS che non alimenta la carta\u201d deriva da un caricamento errato della carta.<\/p>\n<ul>\n<li>Apri il coperchio e rimuovi completamente il rotolo.  <\/li>\n<li>Assicurati che la carta venga alimentata <strong>dal basso del rotolo verso di te<\/strong>, non dall'alto.  <\/li>\n<li>Tira fuori 5\u201310 cm, chiudi saldamente il coperchio fino a cliccare, quindi premi <strong>AVANZA<\/strong>.  <\/li>\n<li>Se il rotolo \u00e8 allentato sul nucleo o non inserito negli appoggi laterali, la stampante non lo prender\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questa \u00e8 la prima cosa che dico ai proprietari dei negozi di controllare quando una stampante termica per ricevute POS non alimenta la carta dopo un cambio.<\/p>\n<h3>2. Rimuovere inceppamenti nascosti e piccoli frammenti di carta<\/h3>\n<p>Un piccolo frammento vicino alla taglierina pu\u00f2 bloccare completamente il percorso della carta.<\/p>\n<ul>\n<li>Aprire il coperchio e seguire il percorso della carta dal rotolo all'uscita.  <\/li>\n<li>Estrarre delicatamente eventuali pezzi di carta strappati con due mani, senza mai strattonare.  <\/li>\n<li>Controllare intorno alla taglierina automatica per etichette, nastro adesivo o adesivi bloccati.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Se la stampante per ricevute non tira affatto la carta, \u00e8 molto probabile che si tratti di un mini inceppamento che non si vede a prima vista.<\/p>\n<h3>3. Pulire il sensore della carta e il rullo di alimentazione<\/h3>\n<p>La polvere e la polvere di carta fanno pensare alla stampante che non ci sia \u201ccarta\u201d o riducono la presa.<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizzare un panno morbido e asciutto o una salvietta imbevuta di alcol per pulire il <strong>rullo di alimentazione in gomma nera<\/strong>.  <\/li>\n<li>Pulire il piccolo <strong>finestrino del sensore della carta<\/strong> vicino all'ingresso della carta, senza graffiarlo.  <\/li>\n<li>Lasciare asciugare completamente, quindi premere <strong>AVANZA<\/strong> di nuovo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un sensore sporco \u00e8 una causa comune di \u201cerrore della stampante di ricevute, carta non caricata\u201d anche con un rotolo pieno.<\/p>\n<h3>4. Ripristinare le impostazioni di fabbrica della stampante<\/h3>\n<p>Se la meccanica \u00e8 a posto ma la logica \u00e8 confusa, eseguire un ripristino.<\/p>\n<ul>\n<li>Spegnere la stampante.  <\/li>\n<li>Tieni premuto <strong>AVANZA<\/strong>, riaccendi l'alimentazione, continua a tenere premuto finch\u00e9 le luci lampeggiano o stampa una pagina di configurazione (dipende dal modello).  <\/li>\n<li>Rilascia e lascia che finisca.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo spesso risolve strani errori di \u201cnessuna alimentazione carta\u201d o \u201cdati\u201d che sono iniziati dopo un cambio di impostazioni o un aggiornamento del firmware.<\/p>\n<h3>5. Controlla lo spessore della carta e la tensione del rotolo<\/h3>\n<p>Carta economica o sbagliata pu\u00f2 interrompere un alimentazione pulita.<\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati che il rotolo corrisponda alla tua stampante: <strong>58 mm o 80 mm<\/strong> larghezza, dimensione corretta del nucleo.  <\/li>\n<li>Se il rotolo \u00e8 avvolto troppo stretto, srotola un po' e riavvolgi in modo pi\u00f9 sciolto.  <\/li>\n<li>Carta troppo spessa o rigida pu\u00f2 causare inceppamenti e sforzo al motore.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per contatori ad alta capacit\u00e0 e <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/components-of-a-cash-register-system\/\">configurazioni POS di cassa<\/a>, consiglio sempre solo carta termica approvata\u2014rotoli di bassa qualit\u00e0 casuali causano la maggior parte dei problemi di alimentazione e inceppamenti.<\/p>\n<h3>6. Prova con un altro rotolo di carta termica<\/h3>\n<p>Se nulla di quanto sopra aiuta, supponi che il rotolo stesso sia difettoso.<\/p>\n<ul>\n<li>Prova un <strong>rotolo buono<\/strong> conosciuto da un'altra stampante POS funzionante.  <\/li>\n<li>Conferma che sia <strong>carta termica<\/strong> (grattalo con una moneta; dovrebbe diventare nero).  <\/li>\n<li>Se il nuovo rotolo si alimenta normalmente, smaltisci il vecchio lotto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Molti casi di \u201ccartoncino bianco per stampanti termiche di ricevute\u201d e \u201cla carta della stampante termica non avanza\u201d sono dovuti a carta scadente o danneggiata, non all'hardware della stampante.<\/p>\n<p>Queste riparazioni rapide gestiscono la maggior parte dei problemi di inceppamento della carta nelle stampanti termiche POS e di \u201cassenza di alimentazione\u201d in ambienti di vendita al dettaglio, take-away e chioschi. Se la stampante ancora non muove la carta dopo queste operazioni, probabilmente si tratta di un guasto al taglierino, al motore o al sensore che richiede una diagnosi pi\u00f9 approfondita o assistenza.<\/p>\n<h2>Come Ricaricare correttamente la Carta della Stampante POS<\/h2>\n<p>Se la tua stampante POS non alimenta la carta, \u00e8 molto probabile che il rotolo sia caricato in modo errato. Risolvere questo di solito richiede meno di un minuto seguendo i passaggi corretti.<\/p>\n<h3>Conferma di Usare Vero Carta Termica (Test di Grattamento)<\/h3>\n<p>La maggior parte delle stampanti di ricevute POS (58mm e 80mm) sono termiche. Se usi carta non termica, la stampante non stamper\u00e0 nulla anche se alimenta.<\/p>\n<p>Controlli rapidi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Test di grattamento<\/strong>:\n<ul>\n<li>Prendi un piccolo pezzo del rotolo.  <\/li>\n<li>Strofina rapidamente con un'unghia o una moneta su un lato.  <\/li>\n<li>Se un <strong>comparir\u00e0 una linea scura<\/strong>, \u00e8 carta termica e quella \u00e8 la <strong>parte di stampa<\/strong>.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se non compare nulla, probabilmente stai usando <strong>carta non termica<\/strong> or <strong>di bassa qualit\u00e0<\/strong> che pu\u00f2 causare \u201cmancanza di alimentazione\u201d o ricevute vuote.<\/li>\n<li>Per le stampanti SDLPOS, raccomando sempre <strong>bobine termiche di alta qualit\u00e0 e a basso contenuto di polvere<\/strong> per proteggere la testina di stampa e il rullo di alimentazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conoscere il tipo e la qualit\u00e0 della carta \u00e8 importante quanto conoscere i <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/pos-terminal-hardware-components\/\">componenti hardware principali del POS<\/a> che stai utilizzando.<\/p>\n<h3>Caricamento della carta passo dopo passo per stampanti POS termiche<\/h3>\n<p>Usa questo procedimento per la maggior parte delle stampanti di ricevute POS termiche da 58mm e 80mm (SDLPOS, Epson, Star, Bixolon, ecc.):<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Spegni la stampante<\/strong> o premi <strong>AVANZA<\/strong> per interrompere qualsiasi lavoro.<\/li>\n<li><strong>Apri il coperchio della carta<\/strong> usando la linguetta o il pulsante.<\/li>\n<li><strong>Rimuovi il vecchio rotolo<\/strong> e eventuali ritagli sciolti all\u2019interno.<\/li>\n<li><strong>Controlla la larghezza del rotolo<\/strong>:\n<ul>\n<li>Le stampanti da 58mm richiedono rotoli da 57\u201358mm.  <\/li>\n<li>Le stampanti da 80mm richiedono rotoli da 79\u201380mm.<br \/>\nUna larghezza sbagliata pu\u00f2 impedire al foglio di alimentarsi correttamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Posiziona il rotolo nel supporto<\/strong>:\n<ul>\n<li>Il rotolo dovrebbe sedersi <strong>piatto<\/strong>, non inclinato o schiacciato.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Tira 5\u201310 cm (2\u20133 pollici) di carta<\/strong> sopra il bordo del taglierino.<\/li>\n<li><strong>Chiudi saldamente il coperchio<\/strong> fino a sentire o udire un clic.<\/li>\n<li><strong>Riaccendi la stampante<\/strong> e premi <strong>AVANZA<\/strong> una volta:\n<ul>\n<li>La carta dovrebbe avanzare senza problemi e tagliare (se il tagliacarte automatico \u00e8 attivato).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se la carta non avanza, riapri il coperchio e ricontrolla l'orientamento.<\/p>\n<h3>Correggere l'orientamento della bobina di carta termica in modo che venga alimentata correttamente<\/h3>\n<p>L'orientamento sbagliato \u00e8 il <strong>motivo principale<\/strong> per cui una stampante di ricevute POS termica non alimenta o stampa ricevute vuote.<\/p>\n<p>Usa questa semplice regola:<\/p>\n<ul>\n<li>Quando il coperchio della stampante \u00e8 aperto e la bobina \u00e8 nel supporto:\n<ul>\n<li>Il <strong>la carta dovrebbe srotolarsi dal basso<\/strong> verso di te nella maggior parte delle stampanti POS con uscita frontale.<\/li>\n<li>Se tiri la carta e viene da <strong>in cima alla bobina<\/strong>, \u00e8 probabile che sia capovolta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Conferma l'orientamento con il test dello scratch:<\/p>\n<ul>\n<li>Graffia entrambi i lati della carta:\n<ul>\n<li>Il lato che diventa scuro deve essere rivolto verso <strong>la testina di stampa<\/strong> (di solito rivolta <strong>verso il basso<\/strong> verso il meccanismo).<\/li>\n<li>Se \u00e8 rivolto nel modo sbagliato, la stampante alimenter\u00e0 ma stamper\u00e0 <strong>ricevute vuote<\/strong> o molto deboli.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Errori comuni nel caricamento che interrompono l'alimentazione<\/h3>\n<p>Quando un problema di alimentazione della stampante POS si presenta subito dopo la sostituzione della carta, di solito \u00e8 uno di questi:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Bobina capovolta<\/strong>  <\/p>\n<ul>\n<li>La carta stampa vuota.  <\/li>\n<li>L'alimentazione pu\u00f2 funzionare, ma non si vede testo o grafica.  <\/li>\n<li>Risoluzione: Capovolgi la bobina, esegui di nuovo il test dello scratch, ricarica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Bobina di larghezza sbagliata<\/strong>  <\/p>\n<ul>\n<li>Bobina troppo larga: la carta sfrega sui lati, inceppa o non entra nel supporto.  <\/li>\n<li>Rotolo troppo stretto: la carta si sposta lateralmente e si blocca.  <\/li>\n<li>Soluzione: utilizzare la larghezza corretta elencata sulla stampante o <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/what-are-the-essential-components-of-a-cash-register-system\/\">nelle specifiche del sistema di cassa<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Rotolo troppo stretto o anima schiacciata<\/strong>  <\/p>\n<ul>\n<li>Un rotolo avvolto troppo stretto o con un'anima danneggiata non pu\u00f2 girare liberamente.  <\/li>\n<li>Il rullo di alimentazione della stampante slitta e la carta non avanza.  <\/li>\n<li>Soluzione:\n<ul>\n<li>Svolgere manualmente alcuni giri per allentarlo.  <\/li>\n<li>Se l'anima \u00e8 ovale o schiacciata, sostituire il rotolo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Carta non tirata oltre il taglierino<\/strong>  <\/p>\n<ul>\n<li>Se il bordo anteriore della carta \u00e8 ancora all'interno della stampante quando si chiude il coperchio, il rullo di alimentazione non riesce ad afferrarlo.  <\/li>\n<li>Soluzione: tirare sempre una striscia di carta fuori dal coperchio prima di chiuderlo.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p><strong>Coperchio non completamente chiuso<\/strong>  <\/p>\n<ul>\n<li>Molte stampanti POS hanno un sensore nel coperchio.  <\/li>\n<li>Se non \u00e8 completamente bloccato, la stampante visualizza \u201cerrore carta\u201d o non si alimenta.  <\/li>\n<li>Soluzione: premere il coperchio in modo uniforme su entrambi i lati fino a quando non scatta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Caricare correttamente il rotolo, ricontrollare l'orientamento con il test antigraffio e nella maggior parte dei casi il <strong>problema di alimentazione della carta della stampante POS<\/strong> si risolve senza strumenti o tempi di inattivit\u00e0.<\/p>\n<h2>Rimozione degli inceppamenti della carta della stampante POS e delle ostruzioni nascoste<\/h2>\n<p>Quando una stampante POS non alimenta, uno <strong>intasamento di carta o un blocco nascosto<\/strong> \u00e8 una delle cause pi\u00f9 comuni. Ecco come affrontarlo rapidamente e in sicurezza.<\/p>\n<h3>Segni che la tua stampante POS ha un inceppamento di carta<\/h3>\n<p>La tua stampante POS o termica di ricevute probabilmente \u00e8 inceppata se:<\/p>\n<ul>\n<li>Il <strong>Il pulsante FEED non muove la carta<\/strong>, o la carta avanza solo di pochi millimetri.  <\/li>\n<li>Sentisci <strong>ronzio o grinding<\/strong>, ma la carta rimane ferma.  <\/li>\n<li>La stampante mostra <strong>errore di carta \/ luce rossa<\/strong>, anche se un rotolo \u00e8 caricato.  <\/li>\n<li>Le ricevute escono <strong>accartocciate, strappate o a met\u00e0 stampa<\/strong>.  <\/li>\n<li>Il coperchio sembra <strong>difficile da chiudere<\/strong> o si apre durante la stampa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se gestisci operazioni di vendita al dettaglio o ristorazione molto intense, questi sintomi sono il primo segnale che il percorso della carta \u00e8 bloccato.<\/p>\n<h3>Come aprire il coperchio e ispezionare il percorso della carta<\/h3>\n<p>Tutte le stampanti POS termiche si aprono con una semplice linguetta:<\/p>\n<ul>\n<li>Accendi la stampante <strong>spento<\/strong> e scollegala per sicurezza.  <\/li>\n<li>Premi o tira <strong>la leva\/linguetta del coperchio superiore<\/strong> per aprire completamente il coperchio.  <\/li>\n<li>Rimuovi la bobina di carta e mettila da parte.  <\/li>\n<li>Utilizza un <strong>torcia del telefono<\/strong> per controllare l'intero percorso della carta:\n<ul>\n<li>Dalla <strong>portabobina<\/strong>  <\/li>\n<li>Attraverso il <strong>testina di stampa termica<\/strong>  <\/li>\n<li>Attraverso i <strong>rulli di alimentazione<\/strong>  <\/li>\n<li>Oltre il <strong>tagliacarte automatico<\/strong> e la fessura di uscita  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se gestisci pi\u00f9 punti vendita o ambienti ad alto volume, rendi questa ispezione parte della routine regolare dell'hardware POS\u2014proprio come faresti controllando il nuovo <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/cash-registers-for-highvolume-retail-environments\/\">hardware POS per il commercio al dettaglio ad alto volume<\/a>.<\/p>\n<h3>Come rimuovere in sicurezza la carta inceppata<\/h3>\n<p>Vuoi far uscire la carta, ma non vuoi danneggiare la stampante:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Non usare strumenti metallici<\/strong> (cacciaviti, coltelli, forbici).  <\/li>\n<li>Delicatamente <strong>tira la carta strappata nella direzione normale di alimentazione<\/strong> (avanti, verso l'uscita).  <\/li>\n<li>Se la carta \u00e8 avvolta attorno al rullo, <strong>ruota lentamente il rullo a mano<\/strong> mentre tiri.  <\/li>\n<li>Rimuovi <strong>tutti i piccoli frammenti<\/strong>, soprattutto vicino ai sensori e all'area del taglierino.  <\/li>\n<li>Mai tirare la carta <strong>indietro<\/strong> attraverso la testina termica; questo pu\u00f2 disallineare le parti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Prenditi il tuo tempo\u2014forzarla \u00e8 il modo in cui si danneggiano i rulli di alimentazione e le ingranaggi.<\/p>\n<h3>Rimozione di etichette, adesivi e detriti<\/h3>\n<p>Molti problemi di alimentazione \u201cmisteriosi\u201d derivano da <strong>etichette, nastro o colla degli adesivi<\/strong> bloccato all'interno:<\/p>\n<ul>\n<li>Controlla il <strong>area del taglierino e fessura di uscita<\/strong> per:\n<ul>\n<li>Etichette dei prezzi  <\/li>\n<li>Adesivi di consegna  <\/li>\n<li>Residui di nastro adesivo  <\/li>\n<li>Ritagli di carta arricciata  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se vedi residui:\n<ul>\n<li>Spegni la stampante e scollegala.  <\/li>\n<li>Utilizza un <strong>panno leggermente umido con alcool isopropilico (70\u201390%)<\/strong> per pulire l'area della lama del taglierino e le parti in plastica\/metallo vicine.  <\/li>\n<li>Evita di inzuppare; un <strong>leggero pulizia con panno<\/strong> \u00e8 sufficiente.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Lascia che tutto <strong>si asciughi completamente<\/strong> prima di riaccendere.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L'accumulo di residui appiccicosi \u00e8 una delle principali cause per cui una stampante POS termica smette di tirare carta o si inceppa ripetutamente.<\/p>\n<h3>Quando un inceppamento indica problemi con il taglierino o il motore<\/h3>\n<p>A volte l\u201c\u201dinceppamento\u201d \u00e8 in realt\u00e0 un componente che sta fallendo:<\/p>\n<ul>\n<li>La stampante <strong>beep e lampeggia di rosso<\/strong>, il taglierino si muove solo a met\u00e0, e ogni tentativo di alimentazione si inceppa nello stesso punto \u2192 probabile <strong>problema con il taglierino automatico<\/strong>.  <\/li>\n<li>Sentite un <strong>forte grinding o clic<\/strong> e la carta non si muove affatto, anche senza inceppamenti \u2192 possibile <strong>guasto al motore di alimentazione o alla trasmissione<\/strong>.  <\/li>\n<li>La carta si alimenta liberamente con il coperchio aperto o il taglierino disabilitato (se il vostro modello lo permette), ma si inceppa ogni volta che cerca di tagliare \u2192 <strong>disallineamento del taglierino o denti rotti<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se vedete ripetutamente questi segnali, probabilmente avete superato le riparazioni rapide. In tal caso, di solito:<\/p>\n<ul>\n<li>Testare con un <strong>rotolo nuovo di carta termica di buona qualit\u00e0<\/strong>.  <\/li>\n<li>Prova un <strong>ciclo di alimentazione completo e autotest<\/strong>.  <\/li>\n<li>Se il problema persiste, pianificare <strong>riparazione del taglierino, motore o scheda<\/strong>, o considerare di sostituire l\u2019unit\u00e0 con una stampante POS pi\u00f9 robusta che soddisfi il vostro volume di lavoro e le opzioni di supporto locale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019obiettivo \u00e8 semplice: rimuovere i blocchi rapidamente, evitare di forzare le parti meccaniche e riconoscere in anticipo quando il problema non \u00e8 pi\u00f9 \u201csolo un inceppamento\u201d.\u201d<\/p>\n<h2>Pulizia di sensori, rulli e testina di stampa su una stampante POS<\/h2>\n<p>Se la vostra stampante POS non alimenta la carta o la carta avanza solo a volte, sensori sporchi, rulli o testina di stampa sono di solito la causa. Una pulizia di 3\u20135 minuti risolve spesso i problemi di \u201cstampante POS che non alimenta\u201d senza parti o strumenti.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 polvere e polvere di carta fermano l\u2019alimentazione della carta<\/h3>\n<p>Le stampanti termiche POS per ricevute tagliano costantemente minuscoli pezzi di carta da ogni rotolo. Aggiungi grasso da cucina, impronte digitali e polvere, e ottieni una pellicola appiccicosa che:<\/p>\n<ul>\n<li>Rende <strong>rulli di alimentazione<\/strong> scivoloso, quindi la stampante non pu\u00f2 tirare la carta<\/li>\n<li>Blocca il <strong>sensore di carta<\/strong>, quindi la stampante pensa \u201cniente carta\u201d<\/li>\n<li>Causa <strong>alimentazione inclinata<\/strong> e ricevute storte o con stampa parziale<\/li>\n<li>Attiva <strong>inceppamenti di carta falsi<\/strong> e errori di \u201cstampante di ricevute che non tira la carta\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se la carta della stampante termica POS non avanza, ma si sente il tentativo del motore, \u00e8 molto probabile che i rulli o i sensori sporchi siano la causa.<\/p>\n<h3>Dove si trova il sensore di carta sulla maggior parte delle stampanti POS<\/h3>\n<p>La maggior parte delle stampanti termiche POS da 58mm e 80mm (SDLPOS, Epson, Star, Bixolon, ecc.) posiziona il sensore principale di carta:<\/p>\n<ul>\n<li>Appena sotto il percorso della carta, <strong>proprio prima della testina di stampa<\/strong><\/li>\n<li>Vicino al <strong>centro o leggermente decentrato<\/strong> della larghezza della carta  <\/li>\n<li>In una piccola fessura o foro dove si appoggia la carta quando il coperchio \u00e8 chiuso<\/li>\n<\/ul>\n<p>Di solito vedrai una <strong>piccola \u201cocchio\u201d di plastica nera o una levetta<\/strong>. Se quel punto \u00e8 sepolto nella polvere o nelle scaglie di carta, la tua stampante termica POS non alimenter\u00e0 o mostrer\u00e0 \u201ccarta esaurita\u201d anche quando il rotolo \u00e8 pieno.<\/p>\n<h3>Come pulire in sicurezza i sensori della stampante POS<\/h3>\n<p>Usa solo una pulizia leggera per evitare di graffiare i sensori:<\/p>\n<ul>\n<li>Accendi la stampante <strong>spento<\/strong> e scollega l\u2019alimentazione e USB\/Ethernet.<\/li>\n<li>Apri il coperchio e rimuovi il rotolo di carta.<\/li>\n<li>Utilizza un <strong>spazzola asciutta e morbida<\/strong> o aria compressa per rimuovere la polvere sciolta.<\/li>\n<li>Pulire leggermente l\u2019area del sensore con:\n<ul>\n<li>A <strong>panno antistatico<\/strong> o cotone idrofilo<\/li>\n<li>Inumidito con <strong>alcol isopropilico 90%+<\/strong> (non gocciolante)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Lascia asciugare completamente (30\u201360 secondi) prima di chiudere il coperchio e riaccendere.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Evita di immergere il sensore o di usare detergenti per vetri, acqua o sostanze chimiche aggressive. Se gestisci pi\u00f9 terminali o rivendi hardware POS, questa rapida pulizia tra turni riduce notevolmente i problemi di \u201ccarta della stampante POS che non alimenta\u201d.<\/p>\n<h3>Come pulire i rulli di alimentazione affinch\u00e9 riprendano ad aggrappare<\/h3>\n<p>Rulli sporchi o lucidi = nessuna presa = la stampante di ricevute non tira la carta. Per pulire i rulli di alimentazione:<\/p>\n<ul>\n<li>Mantieni la stampante <strong>spenta<\/strong> e fresca.<\/li>\n<li>Ruota manualmente il rullo di gomma (o gira delicatamente l'ingranaggio se accessibile).<\/li>\n<li>Pulisci tutta la superficie del rullo con:\n<ul>\n<li>A <strong>panno antistatico<\/strong> leggermente inumidito con alcool isopropilico<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Concentrati su macchie scure, lucide o appiccicose \u2013 \u00e8 l\u00ec che si accumula polvere e grasso.<\/li>\n<li>Continua a pulire e ruotare finch\u00e9 il rullo non si sente <strong>leggermente appiccicoso<\/strong>, non scivoloso.<\/li>\n<li>Lascia asciugare per 1\u20132 minuti prima di ricaricare la bobina di carta termica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se i rulli di alimentazione sono incrinati o levigati dall'uso prolungato, la pulizia pu\u00f2 aiutare temporaneamente, ma potrebbe essere necessario sostituire il <strong>rullo<\/strong> per risolvere completamente i problemi intermittenti di alimentazione della carta.<\/p>\n<h3>Pulizia sicura per la testina di stampa termica<\/h3>\n<p>Una testina sporca di solito non interrompe l'alimentazione della carta, ma pu\u00f2 causare:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ricevute sbiadite o vuote<\/strong><\/li>\n<li>Linee mancanti<\/li>\n<li>Attrito extra sul percorso della carta<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per pulire correttamente la testina di stampa termica:<\/p>\n<ul>\n<li>Assicurati che la stampante sia <strong>spenta e fredda<\/strong> (mai pulire una testina calda).<\/li>\n<li>Apri il coperchio e individua la <strong>striscia\/barra di metallo sottile<\/strong> sopra il rullo \u2013 questa \u00e8 la testina di stampa.<\/li>\n<li>Utilizza un <strong>penna per la pulizia della testina termica<\/strong>, o:\n<ul>\n<li>Un panno senza lanugine \/ tampone di schiuma con alcool isopropilico<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Pulire delicatamente <strong>in una direzione lungo la testina<\/strong>, non avanti e indietro.<\/li>\n<li>Non usare nulla di appuntito o abrasivo (niente cacciaviti, niente strumenti di metallo, niente panni ruvidi).<\/li>\n<li>Lascia asciugare completamente, poi ricarica la bobina con la <strong>orientamento corretto della bobina di carta termica<\/strong> in modo che il lato rivestito tocchi la testina.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se gestisci vendite al dettaglio o ospitalit\u00e0 ad alto volume, aggiungere una routine di pulizia mensile rapida per sensori, rulli e testina di stampa aiuter\u00e0 a prevenire la maggior parte dei problemi di \u201cmancato avanzamento della carta termica\u201d e \u201cricevuta vuota\u201d prima che si presentino alle casse. Per configurazioni in crescita o rivenditori che necessitano di attrezzature affidabili, puoi anche considerare <strong><a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/affordable-cash-register-hardware-for-resellers\/\">opzioni hardware POS progettate per un uso intensivo e una facile manutenzione<\/a><\/strong> per ridurre i tassi di guasto su pi\u00f9 sedi.<\/p>\n<h2>Eseguire un Autotest e Diagnostica di Base<\/h2>\n<p>Quando la stampante POS non alimenta la carta, un rapido auto-test ti dice se il <strong>hardware<\/strong> \u00e8 tutto a posto o se stai affrontando il problema sbagliato.<\/p>\n<h3>Come eseguire un auto-test della stampante POS con il pulsante FEED<\/h3>\n<p>La maggior parte delle stampanti termiche per ricevute POS (58 mm e 80 mm) utilizza un metodo simile:<\/p>\n<ul>\n<li>Accendi la stampante <strong>SPENTO<\/strong>.  <\/li>\n<li>Premi e <strong>tieni premuto il pulsante FEED<\/strong>.  <\/li>\n<li>Mentre tieni premuto FEED, accendi la stampante <strong>ON<\/strong>.  <\/li>\n<li>Continua a tenere premuto finch\u00e9 non <strong>inizia a stampare una pagina di prova<\/strong>, quindi rilascia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il tuo modello \u00e8 diverso, controlla il manuale o la pagina di supporto del tuo marchio. Per i negozi che implementano pi\u00f9 stampanti o siti, vale la pena aggiungere questo passaggio al tuo piano di <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/pos-hardware-deployment\/\">implementazione hardware POS<\/a>.<\/p>\n<h3>Cosa ti dice un auto-test riuscito<\/h3>\n<p>Se il <strong>l'auto-test stampa correttamente<\/strong> e la carta si alimenta senza problemi:<\/p>\n<ul>\n<li>Il <strong>motore, rulli di alimentazione, sensori e testina di stampa funzionano<\/strong>.  <\/li>\n<li>Il tuo problema \u00e8 probabilmente <strong>software, driver, impostazioni o cablaggio<\/strong>, non la meccanica della stampante.  <\/li>\n<li>Problemi di alimentazione della carta che si verificano solo all'interno dell'app POS di solito significano <strong>impostazioni errate della dimensione della carta<\/strong> or <strong>problemi con il driver<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Se le stampe di prova funzionano ma il tuo software POS no<\/h3>\n<p>Se l'auto\u2011test \u00e8 a posto ma il tuo software POS non stampa o non alimenta:<\/p>\n<ul>\n<li>Confermare la <strong>il modello di stampante corretto<\/strong> \u00e8 selezionato nella tua app POS.  <\/li>\n<li>Controlla il <strong>tipo di porta\/conessione<\/strong> (USB, Ethernet, seriale) corrisponde a come \u00e8 collegato.  <\/li>\n<li>Reinstalla o aggiorna il <strong>driver della stampante termica<\/strong>.  <\/li>\n<li>Prova a stampare una <strong>pagina di prova di Windows<\/strong> o un semplice file di testo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo \u00e8 il classico caso di \u201cstampante POS che non alimenta\u201d in cui la stampante \u00e8 in buona salute ma la <strong>configurazione del sistema \u00e8 sbagliata<\/strong>.<\/p>\n<h3>Utilizzo di segnali acustici e luci come codici di errore<\/h3>\n<p>La maggior parte delle stampanti POS utilizza <strong>luci di alimentazione, luci di errore e segnali acustici<\/strong> come codici di errore:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verde solido + nessun bip<\/strong>: normale.  <\/li>\n<li><strong>Rosso \/ arancione lampeggiante + bip<\/strong>: inceppamento della carta, coperchio aperto, assenza di carta o errore del sensore.  <\/li>\n<li><strong>Schemi ripetitivi<\/strong> (ad esempio, 3 bip, pausa, 3 bip): errore hardware o del taglierino, controlla la lista dei codici del tuo modello.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sempre <strong>nota il colore della luce + schema di lampeggio + bip<\/strong> prima di spegnere e riaccendere. \u00c8 il modo pi\u00f9 rapido per l'assistenza di individuare il problema.<\/p>\n<h3>Quando un'autotest fallito indica un problema hardware<\/h3>\n<p>Se la stampante <strong>non stampa affatto una pagina di autotest<\/strong>, o:<\/p>\n<ul>\n<li>La carta <strong>non avanza durante l'autotest<\/strong>,  <\/li>\n<li>Sentisci <strong>rumori di grinding o motore debole<\/strong>,  <\/li>\n<li>Il test stampa solo <strong>a met\u00e0 strada o molto fioco<\/strong>,  <\/li>\n<\/ul>\n<p>allora probabilmente hai un <strong>problema hardware<\/strong>: rulli di alimentazione usurati, motore difettoso, alimentatore guasto o danni alla scheda principale. In tal caso, non insistere\u2014documenta i sintomi (foto\/video di luci e suoni) e contattaci cos\u00ec possiamo consigliarti su <strong>riparazione vs. sostituzione<\/strong> e ottenere un'unit\u00e0 compatibile o parti lo stesso giorno.<\/p>\n<h2>Verifica delle impostazioni della stampante, driver e connessioni<\/h2>\n<p>Se la tua stampante POS non alimenta, non ignorare il \u201clato software\u201d. Un'impostazione sbagliata o un cavo difettoso possono sembrare un guasto hardware.<\/p>\n<h3>Abbina la larghezza e il tipo di carta nel tuo software POS<\/h3>\n<p>Se la tua app POS pensa che tu stia usando la dimensione della carta sbagliata, la stampante pu\u00f2 fermarsi, fare un mezzo feed o tagliare nel posto sbagliato.<\/p>\n<p>Controlla nelle impostazioni del tuo POS \/ driver:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Larghezza della carta:<\/strong> 58mm o 80mm \u2013 corrispondi esattamente a quello presente nella stampante.  <\/li>\n<li><strong>Tipo di carta:<\/strong> Termica, non \u201csemplice\u201d o \u201cmatrice di punti\u201d.\u201d  <\/li>\n<li><strong>Margini e opzioni del cutter:<\/strong> Disattiva eventuali dimensioni di pagina personalizzate strane durante il test.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se stai ancora scegliendo un sistema, vale la pena esaminare come diversi <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/13-best-pos-systems-for-distributors\/\">piattaforme POS gestiscono le stampanti di ricevute<\/a> prima di impegnarti.<\/p>\n<h3>Verifica il modello della stampante e la selezione della porta<\/h3>\n<p>Il tuo software POS potrebbe inviare dati al dispositivo sbagliato.<\/p>\n<ul>\n<li>In <strong>Windows &gt; Stampanti e scanner<\/strong>, conferma:\n<ul>\n<li>Il <strong>nome modello corretto<\/strong> (ad esempio, \u201cSDLPOS 80mm Termico,\u201d \u201cEpson TM-T20\u201d)  <\/li>\n<li>La stampante \u00e8 <strong>Imposta come predefinita<\/strong> (per configurazioni semplici)  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Nelle tue <strong>impostazioni dell'app POS<\/strong>:\n<ul>\n<li>Seleziona il <strong>modello\/marca esatto<\/strong> se elencato  <\/li>\n<li>Scegli il <strong>porta corretta<\/strong>:\n<ul>\n<li>USB: \u201cSupporto di stampa USB\u201d o simile  <\/li>\n<li>Rete: indirizzo IP della stampante  <\/li>\n<li>Seriale: COM1 \/ COM2 (corrispondi al tuo cavo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Aggiorna o Reinstalla i driver della stampante<\/h3>\n<p>Un driver difettoso o generico pu\u00f2 causare \u201cmancanza di alimentazione\u201d o ricevute vuote.<\/p>\n<ul>\n<li>Scarica il <strong>driver pi\u00f9 recente<\/strong> per il tuo modello e sistema operativo esatti.  <\/li>\n<li>Disinstalla la vecchia stampante in Windows, poi <strong>Reinstalla con il nuovo driver<\/strong>.  <\/li>\n<li>Evita di stampare come dispositivo \u201cGenerico \/ Solo testo\u201d durante la risoluzione dei problemi di alimentazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Testa i cavi e le porte USB, Ethernet o Seriali<\/h3>\n<p>A volte \u201cstampante POS che non alimenta\u201d \u00e8 semplicemente \u201cdati mai arrivati\u201d.\u201d<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Stampanti USB:<\/strong>\n<ul>\n<li>Prova un'altra porta USB sul PC  <\/li>\n<li>Prova un <strong>cavo USB pi\u00f9 corto e noto funzionante<\/strong>  <\/li>\n<li>Evita hub USB non alimentati  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Stampanti Ethernet:<\/strong>\n<ul>\n<li>Verifica <strong>Luci di collegamento<\/strong> sulla porta LAN della stampante  <\/li>\n<li>Sostituisci il cavo Ethernet  <\/li>\n<li>Collega a una porta switch\/router diversa  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Stampanti seriali:<\/strong>\n<ul>\n<li>Confermare la <strong>Numero di porta COM<\/strong> nel Gestore dispositivi  <\/li>\n<li>Abbina la velocit\u00e0 di trasmissione e le impostazioni con il manuale della stampante  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Problemi di rete e IP che sembrano problemi di alimentazione<\/h3>\n<p>Sulle stampanti POS di rete, \u201cnon alimenta\u201d spesso significa \u201cnon riceve il lavoro\u201d.\u201d<\/p>\n<ul>\n<li>Stampa della stampante <strong>auto-test \/ configurazione rete<\/strong> per vedere il suo IP.  <\/li>\n<li>Assicurati che:\n<ul>\n<li>IP nella tua app POS <strong>corrisponda<\/strong> all'IP della stampante  <\/li>\n<li>L'IP della stampante \u00e8 impostato su <strong>statico<\/strong> o riservato nel router  <\/li>\n<li>Nessun firewall blocca l'IP o la porta della stampante (spesso 9100)  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se utilizzi pi\u00f9 terminali (registratore di cassa Windows, tablet POS o ibrido), tratta ogni dispositivo come un host separato e verifica che ognuno possa raggiungere la stampante tramite rete, come faresti confrontando le configurazioni quando scegli tra <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/windows-cash-register-vs-tablet-pos\/\">registratore di cassa Windows e tablet POS<\/a>.<\/p>\n<h2>Calibrare la stampante POS per un alimentazione pulita<\/h2>\n<h3>Quando dovresti calibrare la tua stampante POS<\/h3>\n<p>Calibra la tua stampante POS ogni volta che l'alimentazione della carta sembra \u201cfuori fase\u201d, ad esempio:  <\/p>\n<ul>\n<li>La carta si alimenta storto o le ricevute escono inclinate  <\/li>\n<li>La stampante salta sezioni o alimenta in brevi scatti  <\/li>\n<li>Hai appena cambiato marca, larghezza o spessore della carta  <\/li>\n<li>Hai effettuato una pulizia profonda o un reset e l'alimentazione \u00e8 cambiata successivamente  <\/li>\n<\/ul>\n<p>La calibrazione regolare \u00e8 particolarmente utile in ambienti di vendita al dettaglio o ristorazione affollati, dove le stampanti funzionano tutto il giorno come parte di un ambiente POS multi-periferico, simile a quello che consigliamo quando <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/procurement\/choosing-multiperipheral-pos\/\">scegliere hardware POS che funzioni senza problemi<\/a>.<\/p>\n<h3>Utilizzare la sequenza del pulsante FEED per calibrare<\/h3>\n<p>La maggior parte delle stampanti termiche per ricevute POS utilizza una combinazione di pulsanti FEED per avviare la calibrazione:  <\/p>\n<ol>\n<li>Accendi la stampante <strong>spento<\/strong>.  <\/li>\n<li><strong>Tieni premuto il pulsante FEED<\/strong>, poi ruota la stampante <strong>on<\/strong>.  <\/li>\n<li>Continua a tenere premuto finch\u00e9 la stampante non emette un bip o stampa una breve pagina di configurazione\/calibrazione.  <\/li>\n<li>Rilascia il pulsante FEED e aspetta che la stampante finisca di alimentare e si fermi da sola.  <\/li>\n<\/ol>\n<p>Controlla il manuale del tuo modello per la sequenza esatta del pulsante FEED, ma la logica \u00e8 la stessa sulla maggior parte delle stampanti termiche POS da 58mm e 80mm.<\/p>\n<h3>Come la calibrazione corregge l'alimentazione disallineata o intermittente<\/h3>\n<p>La calibrazione aiuta la tua stampante POS a:  <\/p>\n<ul>\n<li>Rilevare di nuovo la <strong>larghezza della carta<\/strong> e <strong>marcature nere\/notches<\/strong> (se utilizzate)  <\/li>\n<li>Sincronizzare i sensori con la reale <strong>posizione di inizio\/fine<\/strong> della carta  <\/li>\n<li>Correggere il problema di \u201ciniziare a stampare a met\u00e0 ricevuta\u201d o <strong>alimentazione intermittente della carta<\/strong> problemi  <\/li>\n<li>Ridurre i casi in cui la stampante dice \u201cno carta\u201d anche se il rotolo \u00e8 presente  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Se la carta della tua stampante POS termica non avanza dritta, la ricalibrazione spesso risolve il problema in pochi secondi.<\/p>\n<h3>Ricalibrare dopo nuovi rotoli di carta o pulizia<\/h3>\n<p>Ogni volta che tu:  <\/p>\n<ul>\n<li>Passi a una <strong>nuova marca di carta termica<\/strong> o a uno spessore diverso  <\/li>\n<li>Passi da rotoli da 58mm a 80mm (o viceversa)  <\/li>\n<li>Pulire i <strong>sensori, rulli o testina di stampa<\/strong>  <\/li>\n<\/ul>\n<p>\u2026eseguire una rapida calibrazione successivamente. Questo permette al sensore di carta e al rullo di alimentazione di \u201cimparare\u201d la nuova sensazione della carta e riduce i problemi futuri <strong>Stampante POS che non alimenta<\/strong> e <strong>allineamento della ricevuta<\/strong> problemi.<\/p>\n<h2>Risoluzioni specifiche per stampanti POS (Come riparare la stampante POS che non alimenta)<\/h2>\n<p>Diversi modelli di stampanti POS falliscono in modi leggermente diversi. Quando una <strong>stampante POS non alimenta<\/strong> o la tua <strong>stampante di ricevute POS termica non alimenta la carta<\/strong>, utilizza questi suggerimenti specifici per il marchio prima di rinunciare.<\/p>\n<hr>\n<h3>Stampanti POS 58mm &amp; 80mm SDLPOS<\/h3>\n<p>Per i nostri <strong>Stampanti termiche POS 58mm e 80mm SDLPOS<\/strong>:<\/p>\n<p><strong>Problemi comuni di \u201cmancato avanzamento\u201d<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Carta caricata al contrario (scontrini vuoti \/ nessun avanzamento della carta)  <\/li>\n<li>Blocco di carta minuscolo proprio al taglierino  <\/li>\n<li>Sensore di carta sporco o rullo di alimentazione usurato  <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Combinazioni di pulsanti di base<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Auto-test \/ verifica hardware<\/strong>:\n<ul>\n<li>Ruota la stampante <strong>SPENTO<\/strong>  <\/li>\n<li>Tieni premuto <strong>AVANZA<\/strong>  <\/li>\n<li>Ruota <strong>ON<\/strong> mentre tieni premuto, rilascia dopo 3\u20135 secondi  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Reset rapido<\/strong> (varia in base al modello, controlla l'etichetta sotto la stampante):\n<ul>\n<li>Ruota <strong>SPENTO<\/strong>, tieni premuto <strong>AVANZA<\/strong>, alimentazione <strong>ON<\/strong>, continua a tenere premuto per oltre 10 secondi fino a quando la stampa si ferma  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se stai aggiornando l'hardware o aggiungendo corsie, di solito abbiniamo queste stampanti con i nostri <strong>pacchetti hardware POS con supporto tecnico 24\/7<\/strong> cos\u00ec non devi fare debug da solo: <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/pos-hardware-with-247-technical-support\/\">Hardware POS con supporto sempre attivo<\/a>.<\/p>\n<hr>\n<h3>Correzione dell'alimentazione della carta Epson TM\u2011T20 \/ TM\u2011T82<\/h3>\n<p>Per un <strong>Stampante POS Epson che non alimenta<\/strong> (TM\u2011T20, TM\u2011T82):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Controlla prima il percorso della carta<\/strong>\n<ul>\n<li>Apri la copertura superiore  <\/li>\n<li>Rimuovi la bobina  <\/li>\n<li>Soffia o pulisci via la polvere di carta sciolta  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pulire i sensori<\/strong>\n<ul>\n<li>Guarda vicino all'ingresso della carta e all'area del taglierina per un piccolo \u201cocchio\u201d nero \u2013 \u00e8 il sensore della carta  <\/li>\n<li>Pulire delicatamente con una salvietta imbevuta di alcool o un panno asciutto senza lanugine  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Eseguire un autotest<\/strong>\n<ul>\n<li>Ruota <strong>SPENTO<\/strong>  <\/li>\n<li>Tieni premuto <strong>AVANZA<\/strong>  <\/li>\n<li>Ruota <strong>ON<\/strong> e tenere premuto finch\u00e9 la stampante inizia a stampare  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il <strong>pagina di autotest della stampante termica<\/strong> alimentazione perfetta ma la tua app POS non stampa, \u00e8 un <strong>problema di driver \/ porta \/ software<\/strong> non un problema del motore di alimentazione.<\/p>\n<hr>\n<h3>Star TSP143 \/ TSP100 inceppamento del taglierina automatica<\/h3>\n<p>A <strong>Problema di alimentazione della carta Star TSP100<\/strong> spesso \u00e8 un <strong>inceppamento del tagliacarte automatico<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Segni<\/strong>\n<ul>\n<li>clic forte o scricchiolio, poi una luce di errore rossa  <\/li>\n<li>La carta si ferma proprio al tagliacarte, o viene tagliata solo parzialmente  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Risolva l'inceppamento del tagliacarte automatico<\/strong>\n<ul>\n<li>Ruota la stampante <strong>SPENTO<\/strong>  <\/li>\n<li>Apri il coperchio  <\/li>\n<li>Controlli la lama del tagliacarte in metallo vicino alla fessura di uscita  <\/li>\n<li>Rimuova piccoli residui, etichette o code di ricevuta spesse rimaste attorno alla lama  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Resetti il tagliacarte<\/strong>\n<ul>\n<li>Alcuni modelli hanno un <strong>slot di reset manuale del tagliacarte<\/strong> ai lati\/frontale \u2013 muoverlo delicatamente con uno strumento piatto come da manuale  <\/li>\n<li>Ruota <strong>ON<\/strong> e premi <strong>AVANZA<\/strong> per confermare un avanzamento della carta regolare  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se il tagliacarte si inceppa ripetutamente, l'unit\u00e0 del tagliacarte potrebbe essere usurata e necessita di sostituzione.<\/p>\n<hr>\n<h3>Pressione e Tensione del Rullo Bixolon SRP\u2011350<\/h3>\n<p>Su un <strong>Bixolon SRP\u2011350<\/strong> con un <strong>stampante di ricevute che non tira la carta<\/strong> o alimentazione intermittente:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Controlla e pulisci il rullo di alimentazione<\/strong>\n<ul>\n<li>Apri la copertura e rimuovi il rotolo  <\/li>\n<li>Pulisci il rullo di gomma nera con una salvietta imbevuta di alcool leggermente umida  <\/li>\n<li>Lascia asciugare completamente prima di caricare la carta  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Regola la pressione\/tensione del rullo<\/strong> (specifico per il modello)\n<ul>\n<li>Alcune versioni SRP\u2011350 hanno una piccola leva o manopola vicino al rullo  <\/li>\n<li>Impostala su \u201cstandard\u201d prima; troppo bassa = slittamento, troppo alta = inceppamenti  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Esegui una prova di alimentazione<\/strong>\n<ul>\n<li>Premi e tieni premuto <strong>AVANZA<\/strong> con alimentazione <strong>ON<\/strong>  <\/li>\n<li>Assicurati che la carta avanzi senza problemi per alcuni secondi  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lo slittamento persistente anche dopo la pulizia di solito indica che il rullo \u00e8 usurato e necessita di sostituzione.<\/p>\n<hr>\n<h3>Altre marche comuni di POS termici<\/h3>\n<p>Per altre marche (Citizen, Rongta, Xprinter, ecc.) con <strong>stampante di ricevute POS senza alimentazione carta<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Controlla l\u2019etichetta sotto la stampante<\/strong> per il numero di modello esatto  <\/li>\n<li><strong>Scarica il manuale \/ guida rapida<\/strong> dal sito ufficiale del marchio\n<ul>\n<li>Ricerca: \u201c<em>Marchio<\/em> <em>Modello<\/em> manuale utente\u201d o \u201cauto-test della stampante termica <em>Modello<\/em>\u201d  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Cerca sezioni su:\n<ul>\n<li><strong>Auto-test \/ funzioni del pulsante FEED<\/strong>  <\/li>\n<li><strong>Rimozione inceppamenti della carta<\/strong>  <\/li>\n<li><strong>Posizioni dei sensori<\/strong>  <\/li>\n<li><strong>Ripristino alle impostazioni di fabbrica \/ inizializzazione<\/strong>  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se stai modernizzando il tuo punto vendita e standardizzando l'hardware tra i negozi, di solito consiglio di pianificare i modelli di stampanti insieme al rinnovo del POS in modo che supporto e ricambi rimangano semplici. Puoi vedere come affrontiamo questo nella nostra guida su <strong>modernizzare il tuo sistema di pagamento al dettaglio<\/strong>: <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/how-to-modernize-your-retail-checkout-system\/\">pianificazione di hardware per punti vendita e POS moderni<\/a>.<\/p>\n<p>Ogni volta che un <strong>riparazione dell'inceppamento della carta della stampante POS termica<\/strong> or <strong>reset di fabbrica<\/strong> passo nel manuale non ripristina l'alimentazione, probabilmente si tratta di <strong>motore, taglierina o scheda<\/strong> guasto e \u00e8 il momento di valutare riparazione vs. sostituzione.<\/p>\n<h2>Risoluzioni avanzate quando la tua stampante POS ancora non alimenta<\/h2>\n<p>Quando la tua stampante POS ancora non alimenta dopo i controlli di base, probabilmente si tratta di un problema hardware o di configurazione pi\u00f9 profondo. A questo punto, tratta la stampante come hardware critico per l'attivit\u00e0: testa con attenzione, documenta ci\u00f2 che<\/p>\n<h2>Segnali di avvertimento che non devi ignorare<\/h2>\n<p>Quando una stampante POS non alimenta, alcuni sintomi significano \u201cferma e verifica\u201d e altri significano \u201cferma e scollega\u201d. Questi sono i segnali di pericolo che non ignorerei mai.<\/p>\n<h3>Rumori di grinding o graffi durante l'alimentazione<\/h3>\n<p>Se la tua stampante POS emette suoni di grinding, graffi o clicchi forti durante l'alimentazione della carta:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Interrompere immediatamente l'alimentazione<\/strong> \u2013 non continuare a premere il pulsante FEED.<\/li>\n<li>Cause probabili:\n<ul>\n<li>Carta inceppata nel tagliacarte o nelle ingranaggi  <\/li>\n<li>Rulli di alimentazione mal allineati o usurati  <\/li>\n<li>Ingranaggio rotto o problema al motore  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Forzare pu\u00f2 <strong>strappare gli ingranaggi<\/strong>, rompere il tagliacarte o bruciare il motore. Aprire la copertura, controllare gli inceppamenti e se il rumore persiste senza ostruzioni visibili, \u00e8 il momento di chiamare un tecnico.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Luce rossa costante e beeping che non si interrompono<\/h3>\n<p>Una stampante di ricevute POS che rimane accesa con <strong>una luce rossa solida o lampeggiante con beep costanti<\/strong> ti indica che c\u2019\u00e8 un guasto grave:<\/p>\n<ul>\n<li>Significati comuni:\n<ul>\n<li>Coperchio non completamente chiuso<\/li>\n<li>Grave inceppamento della carta al tagliacarte<\/li>\n<li>Surriscaldamento della testina o del motore<\/li>\n<li>Errore meccanico (motore, tagliacarte, scheda)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Se hai:\n<ul>\n<li>Ricaricato correttamente la carta  <\/li>\n<li>Controllato gli inceppamenti  <\/li>\n<li>Riavviato l'alimentatore della stampante<br \/>\nE l'errore non si cancella, <strong>non continuare a resettare<\/strong>. Il bip continuo pi\u00f9 la luce rossa di solito indicano un guasto hardware che necessita di assistenza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Stampante alimenta ma stampa ricevute a met\u00e0 o sbiadite<\/h3>\n<p>Se la stampante termica POS alimenta la carta ma stampa:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ricevute a met\u00e0<\/strong>, linee mancanti o solo parte della larghezza  <\/li>\n<li><strong>Testo molto chiaro \/ sbiadito<\/strong>, anche con carta buona  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Allora:<\/p>\n<ul>\n<li>Potresti avere:\n<ul>\n<li>Testina di stampa termica guasta<\/li>\n<li>Impostazione di temperatura\/densit\u00e0 errata nel driver<\/li>\n<li>Carta termica di scarsa qualit\u00e0 o incompatibile<\/li>\n<li>Problemi di alimentazione (sottotensione)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Non aumentare semplicemente la luminosit\u00e0 nelle impostazioni e dimenticarlo. Se anche un autotest funzionante \u00e8 fioco o incompleto, si tratta di un <strong>avviso hardware<\/strong>. Una testina in via di deterioramento o un alimentatore debole peggioreranno, non miglioreranno.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Surriscaldamento, odori di bruciato o spegnimenti ripetuti<\/h3>\n<p>Se la tua stampante termica POS:<\/p>\n<ul>\n<li>Sente <strong>molto caldo<\/strong> intorno all'area della testina o del motore  <\/li>\n<li>Emette un <strong>odore di bruciato<\/strong> (plastica, gomma o elettrico)  <\/li>\n<li><strong>Si spegne e si riavvia<\/strong> ripetutamente sotto carico  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Allora scollegala <strong>subito<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Possibili problemi:\n<ul>\n<li>Scheda o motore in cortocircuito<\/li>\n<li>Alimentatore in fail<\/li>\n<li>Ventilazione bloccata, causando surriscaldamento<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Utilizzarla in questo stato pu\u00f2 danneggiare completamente la scheda o creare un rischio di incendio. Non \u201clasciarla raffreddare e riprovare\u201d pi\u00f9 di una volta; considera questo come un guasto critico.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quando smettere di tentare riparazioni fai-da-te e chiamare un tecnico<\/h3>\n<p>Smetti le riparazioni fai-da-te e chiama un tecnico o il fornitore POS quando:<\/p>\n<ul>\n<li>Il rumore di grinding o meccanico forte non si ferma dopo aver rimosso la carta visibile<\/li>\n<li>La spia rossa di errore e il segnale acustico persistono dopo il riavvio, il controllo inceppamenti e il ciclo di alimentazione<\/li>\n<li>Le pagine di auto-test non vengono stampate o appaiono chiaramente sbagliate (met\u00e0 della pagina mancante, blocchi casuali)<\/li>\n<li>C'\u00e8 un odore di bruciato, fumo visibile o interruzioni ripetute dell'alimentazione<\/li>\n<li>I rulli di alimentazione girano ma <strong>mai afferrano la carta<\/strong>, anche con rotoli nuovi e pulizia<\/li>\n<\/ul>\n<p>A quel punto, probabilmente si tratta di <strong>motore, taglierina, rullo o scheda principale<\/strong> problemi. Sono parti che non consiglio di aprire o sostituire da soli a meno che non siate addestrati o seguiate il manuale di assistenza del marchio.<\/p>\n<p>Se state pianificando un aggiornamento hardware piuttosto che una riparazione, vale la pena considerare <strong>hardware POS economico che supporti comunque stampanti di ricevute affidabili e pezzi di ricambio<\/strong>, come descritto nella nostra guida a <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/costeffective-pos-hardware-for-wholesalers\/\">hardware POS economico per grossisti<\/a>.<\/p>\n<h2>Prevenire i problemi di alimentazione della stampante POS<\/h2>\n<p>Se la tua stampante POS \u00e8 fondamentale per il flusso di cassa, la soluzione migliore \u00e8 la prevenzione. Ecco come riduco al minimo assoluto i problemi di alimentazione della stampante POS in ambienti di vendita e ristorazione molto frequentati.<\/p>\n<h3>Usa carta termica di alta qualit\u00e0 approvata da SDLPOS<\/h3>\n<p>La cattiva qualit\u00e0 della carta \u00e8 la causa principale di una stampante di ricevute POS termica che non alimenta la carta, inceppa o stampa ricevute deboli.<\/p>\n<ul>\n<li>Usa sempre <strong>Rotoli di carta termica approvati da SDLPOS<\/strong> (corretta larghezza e dimensione del nucleo per stampanti da 58mm o 80mm).  <\/li>\n<li>Rotoli economici rilasciano pi\u00f9 polvere, si arricciano male e possono scivolare sul rullo di alimentazione.  <\/li>\n<li>Abbina le specifiche della bobina alla tua stampante: larghezza, diametro e spessore della carta (GSM).  <\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ambienti multi\u2011corsia o a catena, di solito allineo gli standard della stampante e della carta con le nostre pi\u00f9 ampie <strong><a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/pos-hardware-for-businesses-with-high-customer-turnover\/\">raccomandazioni hardware POS per rivenditori impegnati<\/a><\/strong> in modo che gli operatori non debbano indovinare cosa acquistare.<\/p>\n<h3>Conserva correttamente la carta per proteggere l\u2019alimentazione e la qualit\u00e0 di stampa<\/h3>\n<p>Come conservi le bobine termiche influisce direttamente sull\u2019alimentazione della carta, sul curl e sul contrasto di stampa.<\/p>\n<ul>\n<li>Mantieni le bobine in un <strong>luogo fresco e asciutto<\/strong>, lontano dalla luce solare diretta e da fonti di calore.  <\/li>\n<li>Evita magazzini umidi; l\u2019umidit\u00e0 provoca <strong>incollamenti, rigonfiamenti e resistenza all\u2019alimentazione<\/strong>.  <\/li>\n<li>Non impilare scatole pesanti sopra le bobine \u2013 i nuclei schiacciati portano a <strong>stampante di ricevute che non tira la carta<\/strong> funzionamento senza intoppi.  <\/li>\n<li>Ruota le scorte (prima entrata, prima uscita) in modo che la carta vecchia non si secchi o sbiadisca prima dell\u2019uso.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Programma di pulizia semplice per sensori e rulli<\/h3>\n<p>Una routine rapida impedisce ai sensori e ai rulli di alimentazione di ostruirsi con polvere e polvere di carta.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Settimanale (siti impegnati)<\/strong> \/ <strong>Mensile (bassa quantit\u00e0)<\/strong>:\n<ul>\n<li>Apri la copertura, soffia o spazzola delicatamente via la polvere sciolta.  <\/li>\n<li>Pulire il <strong>rulli di alimentazione<\/strong> con un panno leggermente umido, senza lanugine, o con una salvietta imbevuta di alcool (lasciare asciugare completamente).  <\/li>\n<li>Pulire leggermente l' <strong>area sensore della carta<\/strong> in modo che possa rilevare correttamente il bordo della carta.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Registrare questa operazione come parte della manutenzione regolare del POS affinch\u00e9 venga effettivamente eseguita.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le migliori abitudini durante il caricamento e la chiusura del coperchio<\/h3>\n<p>La maggior parte delle chiamate \u201cstampante POS non alimenta dopo la sostituzione della carta\u201d dipende dalle abitudini di caricamento.<\/p>\n<p>Addestrare il personale a sempre:<\/p>\n<ul>\n<li>Controlla <strong>orientamento corretto della bobina di carta termica<\/strong> (lato lucido\/termico rivolto alla testina di stampa).  <\/li>\n<li>Estrarre 5\u201310 cm di carta prima di chiudere il coperchio in modo che la stampante possa afferrare il bordo.  <\/li>\n<li>Assicurarsi che il rotolo <strong>giri liberamente<\/strong> - non sia troppo stretto nel supporto.  <\/li>\n<li>Chiudere saldamente il coperchio fino a <em>scattare<\/em>; i coperchi semiaperti causano errori di \u201cmancanza di alimentazione della carta\u201d e di taglio.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Autotest mensili e controlli visivi rapidi<\/h3>\n<p>Un controllo mensile di 1 minuto pu\u00f2 individuare problemi prima che raggiungano il picco delle operazioni.<\/p>\n<ul>\n<li>Eseguire una <strong>pagina di autotest della stampante termica<\/strong> utilizzando il pulsante FEED (varia a seconda del modello):\n<ul>\n<li>Conferma che alimentazione, testina di stampa e sensori funzionano correttamente.  <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Controllo visivo rapido:\n<ul>\n<li>Verificare che i rotoli di carta non siano arricciati, schiacciati o umidi.  <\/li>\n<li>Controllare che non vi siano accumuli di polvere attorno al percorso della carta e alla taglierina.  <\/li>\n<li>Verificare che non ci siano spie di errore prima dell'inizio delle operazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se gestisci siti ad alto volume come farmacie, supermercati o attivit\u00e0 di ristorazione rapida, abbinare questa routine a una solida <strong>pianificazione dell'hardware POS per operazioni multi-sito<\/strong> (come in molti dei nostri <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/retail-chain-pos\/\">implementazioni POS per catene di negozi<\/a>) mantiene i problemi di alimentazione della stampante per ricevute rari e prevedibili.<\/p>\n<h2>Ottenere aiuto da SDLPOS<\/h2>\n<p>Se la tua stampante POS continua a non alimentare la carta, preferirei che ci inviassi un messaggio veloce piuttosto che perdere un intero turno a combattere con essa.<\/p>\n<h3>Come ottenere assistenza remota rapida (foto e video)<\/h3>\n<p>Per <strong>Stampante POS che non alimenta<\/strong> or <strong>stampante di ricevute che non tira la carta<\/strong>, inviaci:<\/p>\n<ul>\n<li>2\u20133 chiare <strong>foto<\/strong>:\n<ul>\n<li>Parte anteriore della stampante (mostrando luci e pulsanti)<\/li>\n<li>Interno con il coperchio aperto (percorso della carta, rulli, sensori)<\/li>\n<li>Il rotolo di carta che stai utilizzando (etichetta visibile, se possibile)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Un breve <strong>video di 10\u201320 secondi<\/strong>:\n<ul>\n<li>Premi il <strong>AVANZA<\/strong> pulsante cos\u00ec possiamo sentire\/vedere cosa fa la stampante<\/li>\n<li>Acquisisci eventuali <strong>spie di errore<\/strong> or <strong>rumori di macinazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo ci permette di individuare tipici <strong>problemi di alimentazione della stampante termica per ricevute POS che non alimenta la carta<\/strong> problemi in pochi minuti invece di indovinare.<\/p>\n<h3>Quali dettagli inviare per poter diagnosticare pi\u00f9 velocemente<\/h3>\n<p>Incolla queste informazioni nel tuo messaggio cos\u00ec possiamo passare direttamente alla soluzione giusta:<\/p>\n<ul>\n<li>Marca + modello della stampante (es. <strong>SDLPOS 80mm<\/strong>, <strong>Epson TM\u2011T20<\/strong>, <strong>Star TSP100<\/strong>)<\/li>\n<li>Tipo di connessione: <strong>USB \/ Ethernet \/ Seriale \/ Bluetooth<\/strong><\/li>\n<li>Software POS o piattaforma che stai utilizzando<\/li>\n<li>Problema esatto:\n<ul>\n<li>\u201cNessun avanzamento carta\u201d \/ \u201cavanza ma <strong>ricevute bianche<\/strong>\u201d \/ \u201cavanza e poi <strong>inceppamento della carta<\/strong>\u201d<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Cosa hai gi\u00e0 provato:\n<ul>\n<li><strong>ricaricato la carta termica<\/strong>, <strong>rimosso l'inceppamento<\/strong>, <strong>eseguito l'autotest<\/strong>, <strong>sostituito il cavo<\/strong>, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per i modelli USB, puoi anche seguire la nostra <strong><a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/installation\/pos-usb-printer-troubleshooting\/\">guida alla risoluzione dei problemi della stampante POS USB<\/a><\/strong> mentre aspetti una risposta.<\/p>\n<h3>Ricambi in giornata e stampanti compatibili<\/h3>\n<p>Come <strong>fornitore di registratori di cassa POS<\/strong>, teniamo pronti i pezzi di ricambio per i guasti pi\u00f9 comuni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rulli di alimentazione<\/strong> e <strong>unit\u00e0 di taglio<\/strong> per stampanti SDLPOS da 58mm e 80mm  <\/li>\n<li>Adattatori di alimentazione, cavi e schede madri di ricambio su richiesta  <\/li>\n<li>Compatibile con inserimento rapido <strong>stampanti POS termiche<\/strong> se la tua \u00e8 veramente morta<\/li>\n<\/ul>\n<p>In molte regioni possiamo spedire <strong>sostituzioni nello stesso giorno<\/strong>, quindi il tuo <strong>retail<\/strong> or <strong>sistema POS per l'ospitalit\u00e0<\/strong> non rimane inattivo durante la notte.<\/p>\n<h3>Dove ordinare rotoli, rulli e sensori originali SDLPOS<\/h3>\n<p>Per evitare ripetuti <strong>stampante di ricevute POS senza alimentazione carta<\/strong> problemi, usa pezzi compatibili con le nostre stampanti:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rotoli di carta termica originali SDLPOS<\/strong> (larghezza, spessore e diametro del nucleo corretti)<\/li>\n<li>Originale <strong>sensori<\/strong> e <strong>rulli<\/strong> progettati per la pressione di alimentazione SDLPOS<\/li>\n<li>Confezioni all'ingrosso per catene e negozi ad alto volume<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puoi reperire tutto <strong>carta termica approvata SDLPOS<\/strong>, rulli e sensori direttamente dal nostro team di vendita o in bundle con nuovi <strong>hardware POS per rivenditori omnicanale<\/strong> attraverso il nostro <a href=\"https:\/\/sdlpos.com\/industry-trends\/pos-hardware-for-omnichannel-retailers\/\">soluzioni hardware POS<\/a>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Guida passo passo su come risolvere il problema di alimentazione della carta della stampante POS, troubleshooting inceppamenti di carta, pulizia dei sensori e caricamento di rotoli termici<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3073,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-3074","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-troubleshooting"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>How to Fix POS 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