Guía de instalación del controlador del escáner 2026 para Windows 10 y 11

Antes de comenzar: Elija el tipo de conexión adecuado

Poner en marcha su escáner SDLPOS comienza con escoger el tipo de conexión correcto. La mayoría de los escáneres se conectan vía USB or Serial RS232. Cada uno tiene pasos de configuración diferentes, por lo que saber cuál le corresponde ahorra tiempo y molestias.

USB: modo HID vs modo COM virtual

Los escáneres SDLPOS pueden funcionar en dos modos principales de USB:

Consejo rápido: si su modelo SDLPOS por defecto está en modo HID, Windows generalmente lo reconocerá al instante sin necesidad de controladores. El modo COM virtual puede requerir instalación manual de controladores o configuración.

Conexión serial RS232

Algunos escáneres SDLPOS usan puertos seriales tradicionales (RS232). Esto suele significar que necesitará:

• A adaptador de serial a USB si tu PC no tiene puerto serial
• Instalación manual del controlador para el adaptador
• Puerto COM y configuración de comunicación configurados manualmente

Cubrirémos estos pasos en detalle más adelante.

Cómo identificar el modelo y modo de tu escáner SDLPOS

Consulta la etiqueta o el manual de tu escáner para el número de modelo. En algunos modelos, puedes escanear un código de barras de “modo” especial para cambiar entre HID y COM virtual modos.

Si no estás seguro, prueba conectar el escáner primero por USB:

• Si escribe códigos de barras en cualquier lugar (por ejemplo, en el Bloc de notas), está en modo HID.
• Si no sucede nada, o ves un dispositivo desconocido en el Administrador de dispositivos, podría ser Virtual COM o RS232.

Lista de verificación rápida antes de comenzar

Asegúrate de tener:

• Versión de Windows: Windows 10 (22H2) o Windows 11 (24H2) recomendado para la mejor compatibilidad
• Permisos de administrador: Necesarios para instalaciones de controladores y configuraciones del dispositivo
• Acceso a Internet: Para descargar controladores y actualizaciones si se requiere instalación manual

Tener todo listo de antemano hace que la instalación sea sencilla y rápida. A continuación, te guiaremos en la instalación de tu escáner según tu tipo de conexión.

Método 1: Escáner USB Plug-and-Play (Más Común y Sencillo)

Instalar un escáner USB de la manera fácil generalmente significa usar la función Plug-and-Play que la mayoría de las versiones de Windows admiten hoy en día. Aquí te mostramos cómo manejar los dos modos de conexión USB principales que tu escáner SDLPOS podría usar: HID (Dispositivo de interfaz humana) y COM Virtual (CDC).

Modo USB HID (No se Necesita Controlador)

• Conecta tu escáner SDLPOS a un puerto USB disponible.
• Windows lo reconocerá instantáneamente como un dispositivo de entrada de teclado y no requerirá ningún controlador.
• Para probar, abre el Bloc de notas y escanea un código de barras. Los datos deberían aparecer inmediatamente.
• Este modo es ideal para una configuración rápida, ya que funciona de inmediato y es compatible con la mayoría de los sistemas POS.

Modo USB COM Virtual / CDC

Algunos escáneres SDLPOS se configuran de forma predeterminada en el modo de puerto COM virtual, lo que hace que actúen como dispositivos serie a través de USB. Esto permite que el software POS se comunique directamente con el escáner, pero generalmente necesita un controlador para el puerto COM virtual.

• Conecta el escáner y espera un momento.
• Windows podría instalar automáticamente el controlador CDC genérico. Si no lo hace, deberás descargar el controlador COM virtual SDLPOS manualmente desde el sitio oficial.
• Una vez instalado, verifica el “Administrador de dispositivos” para ver una nueva entrada de puerto COM asignada a tu escáner.
• Configura tu software POS para que use el puerto COM y la velocidad de transmisión correctos (normalmente 9600 baudios para SDLPOS).

Cuándo Windows Auto-Instala vs Cuándo Necesitas un Controlador Manual

• Windows 10 y 11 generalmente instalarán automáticamente un controlador USB HID o CDC básico para los escáneres SDLPOS.
• Si ves un icono de advertencia amarillo en el Administrador de dispositivos o el escáner no funciona correctamente, es necesario realizar una instalación manual del controlador.
• Las instalaciones manuales son comunes si estás trabajando con versiones antiguas de Windows o cuando usas el modo Virtual COM.
• Para Escáner USB no reconocido POS problemas, verifica tu conexión, prueba con otro puerto USB o actualiza manualmente el controlador a través de las descargas de SDLPOS.

Si deseas la configuración más sencilla, comenzar con el modo USB HID es tu mejor opción. Para configuraciones POS que requieren comunicación serial directa, el modo Virtual COM con la instalación adecuada del controlador es la mejor opción.

Para obtener información más detallada sobre la configuración confiable del hardware POS, incluyendo la compatibilidad del escáner, quizás encuentres útil nuestra guía sobre soluciones POS de grado comercial que puede ser de ayuda.

Método 2: Instalación del escáner Serial RS232

Si tu escáner SDLPOS utiliza la conexión Serial RS232, el proceso de instalación es un poco diferente pero sencillo si sigues estos pasos.

Paso 1: Instalar los controladores del adaptador Serial a USB

La mayoría de los PCs modernos no tienen puertos seriales nativos, por lo que probablemente necesitarás un adaptador de serial a USB. Antes de conectar tu escáner:

• Conecta primero el adaptador.
• Windows puede instalar automáticamente los controladores, pero si no, descarga los últimos controladores desde la página web del fabricante del adaptador.
• Asegúrate de que el controlador coincida con tu versión de Windows (Windows 10, Windows 11).

Sin el controlador correcto del adaptador, tu escáner no se comunicará correctamente.

Paso 2: Configurar el puerto COM en el Administrador de dispositivos

Una vez que el adaptador esté instalado y conectado:

• Abre Administrador de dispositivos (presione Windows + X, luego seleccione Administrador de dispositivos).
• Expandir el Puertos (COM y LPT) sección.
• Busque el adaptador de serie a USB (generalmente aparece como “Puerto Serial USB (COMx)”).
• Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.
• En la Pestaña Configuración de puerto verifique el número de puerto COM (como COM3, COM4). Puede cambiar esto si es necesario para evitar conflictos con otros dispositivos.

Recuerde este número de puerto COM; lo necesitará al configurar su software POS.

Paso 3: Configurar la velocidad en baudios y el formato de datos

La mayoría de los escáneres de código de barras SDLPOS utilizan estos ajustes seriales predeterminados:

Para ajustar estos:

• En el Administrador de dispositivos, bajo Pestaña Configuración de puerto, modifica estos valores para que coincidan con la tabla.
• Guardar y salir.

Usar la velocidad de transmisión y el formato de datos correctos garantiza una comunicación fluida entre tu escáner y el sistema POS.

Consejo de resolución de problemas

Si tu escáner no responde después de la instalación, verifica el número de puerto COM y la configuración serial. Algunos programas POS te permiten seleccionar manualmente el puerto COM—asegúrate de que coincida con lo que muestra el Administrador de dispositivos.

Para consejos detallados sobre la compatibilidad de escáneres en Windows y la configuración del software POS, consulta nuestra guía sobre Soluciones de caja registradora en Windows.

Descarga e instalación oficial del controlador del escáner SDLPOS

Para una configuración sin problemas, siempre descarga el controlador oficial más reciente del escáner SDLPOS desde nuestra fuente confiable. Las versiones 2026 incluyen mejoras clave para Windows 11 y versiones anteriores, asegurando compatibilidad y reduciendo conflictos de controladores.

Dónde descargar los controladores más recientes

Puedes descargar los controladores auténticos del escáner SDLPOS directamente desde el sitio web de SDLPOS. Evita sitios de terceros para prevenir malware potencial o archivos desactualizados. Aquí tienes el enlace directo a las descargas oficiales del controlador para tu escáner de código de barras SDLPOS:

• Descarga del controlador del escáner SDLPOS

Verifica la autenticidad del controlador con sumas de verificación

Para asegurarte de que tienes un archivo de controlador genuino, verifica la suma de verificación después de la descarga. Esto confirma que el archivo no fue corrupto ni manipulado:

• Después de descargar, usa una herramienta de suma de verificación (como fciv en Windows o verificadores de hash en línea).
• Compara la suma SHA256 o MD5 calculada con el valor publicado en la página del controlador de SDLPOS.
• Si no coinciden, no instales el controlador—descarga el archivo nuevamente o contacta con el soporte de SDLPOS.

Guía paso a paso para la instalación

Sigue esta guía rápida para instalar correctamente el controlador de tu escáner SDLPOS:

1. Desconecta tu escáner antes de comenzar.
2. Ejecuta el instalador descargado como Administrador (haz clic derecho > Ejecutar como administrador).
3. Sigue las indicaciones en pantalla; el instalador detectará automáticamente el modelo de tu escáner.
4. Una vez que la instalación finalice, conecta de nuevo el escáner a tu PC.
5. Espera a que Windows reconozca el dispositivo – puede que veas una notificación de que el controlador está listo.
6. Para confirmar, abre Administrador de dispositivos y verifica en “Controladoras de bus serie universal” o “Puertos (COM y LPT)” dependiendo del modo de tu escáner.
7. Si la instalación del controlador requiere reiniciar, reinicia tu ordenador para completar la configuración.

Recomendamos consultar nuestra guía detallada con capturas de pantalla en el sitio de SDLPOS para asistencia visual durante la instalación.

Para equipos relacionados, consulta nuestros recursos sobre la compra de hardware POS con opciones de financiación para equipar completamente tu sistema POS.

Al descargar e instalar el controlador oficial del escáner SDLPOS, asegurarás que tu escáner de códigos de barras funcione perfectamente con tu caja registradora y software POS, evitando conflictos o problemas de reconocimiento habituales.

Resolviendo los 7 principales conflictos y errores de controladores

Incluso después de instalar el controlador de tu escáner SDLPOS, podrías enfrentar algunos problemas comunes. Aquí te mostramos cómo solucionar rápidamente los siete problemas principales que detectamos:

1. El escáner emite pitidos pero no aparece nada en el software POS

Esto generalmente significa que el escáner está funcionando pero su software POS no está recibiendo datos. Verifique si el sufijo del escáner (Enter, Tab o Retorno de Carro) coincide con la configuración del POS. También, pruebe el escáner en el Bloc de notas; si funciona allí, el problema está en la configuración del POS, no en el controlador.

2. “El controlador del dispositivo no se instaló correctamente”

Si Windows no logra instalar el controlador automáticamente, intente ejecutar el instalador como administrador. Desactive temporalmente cualquier antivirus que pueda bloquear el controlador. Además, descargue el último controlador oficial del escáner SDLPOS desde nuestro sitio para evitar archivos corruptos.

3. Errores Código 28 / Código 39 en el Administrador de dispositivos

Estos errores indican controladores faltantes o dañados. Haga clic derecho en el dispositivo del escáner en el Administrador de dispositivos, elija “Actualizar controlador” y apunte a la carpeta del controlador oficial SDLPOS. Si eso falla, desinstale completamente el dispositivo, desconecte el escáner y reinicie antes de reinstalar.

4. Conflicto con controladores existentes de impresora POS o balanza

Los conflictos de controladores son comunes cuando varios dispositivos POS USB comparten puertos COM virtuales o modos HID. Intente cambiar el número de puerto COM en el Administrador de dispositivos a una ranura libre y reinicie el software POS. Asegúrese de que ningún software de impresora o balanza esté forzando un puerto reservado.

5. Tipos de escáner con formato de código de barras incorrecto (UPC vs Code128)

Algunos modelos SDLPOS por defecto usan UPC, causando problemas con sistemas POS que esperan Code128 u otros tipos de código de barras. Use el manual de configuración del escáner o la herramienta de software para cambiar los modos de código de barras y que coincidan con las expectativas de su software de venta minorista.

6. Controlador bloqueado por SmartScreen de Windows o antivirus

SmartScreen de Windows o antivirus de terceros pueden bloquear controladores no firmados o desconocidos. Cuando se le solicite, seleccione “Ejecutar de todos modos” o añada el controlador a la lista blanca en su suite de seguridad. Descargue los controladores solo desde la fuente oficial SDLPOS para evitar estos bloqueos.

7. El escáner funciona en el Bloc de notas pero no en su software POS

Este problema generalmente significa que el enfoque de entrada del sistema POS o la interfaz del escáner no están configurados correctamente. Verifique la configuración del escáner en su software POS y pruebe a cambiar el modo USB (HID vs COM virtual). Consulte la información de compatibilidad de su software POS sobre los controladores SDLPOS compatibles.

Si encuentra alguno de estos problemas, seguir estos pasos debería devolver su escáner de código de barras a la normalidad y integrarlo completamente con su sistema POS. Para más soporte sobre cómo evitar conflictos de hardware, consulte nuestras ideas en Innovaciones en hardware POS para transacciones internacionales sin problemas.

Prueba de su escáner después de la instalación

Una vez instalado el controlador del escáner SDLPOS, es crucial asegurarse de que todo funcione perfectamente antes de comenzar a vender. La prueba confirma que el escáner envía los datos correctos y que los ajustes de sufijo (como Enter, Tab o Retorno de Carro) coinciden con las expectativas de su software POS.

Mejores herramientas de prueba gratuitas (2026)

• Bloc de notas/Editor de texto: La forma más sencilla de probar su escáner es abriendo el Bloc de notas (o cualquier editor de texto simple) y escaneando códigos de barras. Esto le permite confirmar si el escáner lee los datos con precisión.
• Utilidad de prueba del escáner SDLPOS: Verifique si hay una herramienta de prueba de escáner descargable y gratuita en el sitio web de SDLPOS. Estas herramientas suelen ofrecer información detallada sobre la calidad de lectura del código de barras y la configuración de sufijos.
• Generador y lector de códigos de barras en línea: Utilice escáneres y generadores de códigos de barras en línea gratuitos para probar formatos y verificar la integridad de los datos.

Confirmación de configuraciones de sufijos (Enter / Tab / CR)

• Después de escanear un código de barras en su herramienta de prueba, observe cómo se comporta el cursor:
  • Enter (CR): Se mueve a la siguiente línea.
  • Tab: Mueve el cursor al siguiente campo en su formulario.
  • Ninguno: Solo introduce datos sin mover el cursor.
• Si su software POS espera un Enter después de cada escaneo pero el escáner envía Tab, la búsqueda de productos no funcionará. Ajuste las configuraciones de sufijos en la programación del escáner o en la configuración del controlador.

Prueba de venta minorista real: escanee 10 productos diferentes sin errores

• Obtenga 10 productos diferentes con varios tipos de códigos de barras (UPC, Code128, EAN).
• Escanee cada producto directamente en su software POS.
• Verifique si hay dígitos omitidos, formatos incorrectos o retrasos.
• Si aparecen errores, revise la configuración del controlador o los modos de código de barras.
• Esta prueba práctica detecta problemas que las pruebas de texto simples pueden pasar por alto.

Probar su escáner a fondo ahorra tiempo posteriormente y evita retrasos en la caja. Si desea aprender más sobre las opciones de hardware POS actualizadas, consulte nuestra guía sobre Accesorios para terminales POS.

Copia de seguridad y restauración: Nunca pierdas una configuración funcional

Mantener una copia de seguridad de la configuración de tu escáner es una decisión inteligente. Una vez que hayas conseguido que tu escáner SDLPOS funcione perfectamente, exporta la configuración del controlador a una ubicación segura. De esta manera, si algo sale mal, podrás restaurar rápidamente tu configuración sin empezar desde cero.

Antes de realizar cambios importantes en el sistema, como actualizaciones de controladores o actualizaciones de Windows, crea un punto de restauración del sistema. Actúa como una red de seguridad para revertir tu PC a un estado anterior si el escáner deja de funcionar después de una actualización.

Si un la actualización de Windows rompe tu escáner, prueba estos pasos:

• Utiliza el punto de restauración del sistema para volver a una configuración funcional.
• Reinstala el controlador del escáner en el Administrador de dispositivos bajo la pestaña de controladores.
• Descarga e instala la última versión oficial del controlador del escáner SDLPOS desde nuestro sitio.
• Verifica si hay problemas de compatibilidad conocidos con las versiones actualizadas de Windows.

Mantenerse preparado con opciones de copia de seguridad y restauración previene tiempos de inactividad y mantiene tu POS funcionando sin problemas.

Para más información sobre resolución de problemas y conceptos básicos de instalación, consulta nuestra guía sobre solución de problemas de impresoras USB POS.

Matriz de compatibilidad: Escáneres SDLPOS vs Windows y software POS común

Asegurar que tu escáner SDLPOS funcione sin problemas con tu sistema operativo y software POS es crucial. Nuestros escáneres han sido probados exhaustivamente en las versiones más populares de Windows, incluyendo Windows 10 22H2 y Windows 11 24H2, asegurando un rendimiento fiable sin contratiempos inesperados.

Compatibilidad comprobada con Windows

• Windows 10 22H2: Soporte completo de controladores con modos HID y Virtual COM. No se han reportado problemas importantes al usar los controladores oficiales SDLPOS más recientes.
• Windows 11 24H2: Optimizado para la seguridad moderna y la gestión de controladores. Compatible con la mayoría de los modelos SDLPOS; es posible que la configuración de permisos de controladores ocasionalmente requiera ajuste.

Software POS compatible

Nuestros escáneres SDLPOS están diseñados para integrarse perfectamente con nuestro propio sistema SDLPOS así como con otras plataformas POS ampliamente utilizadas. Esto incluye software que soporta OPOS o entrada directa de escáner USB, proporcionando flexibilidad ya sea que gestione comercio minorista, hostelería u otras operaciones de punto de venta.

• Compatible con las principales marcas de POS que permiten entrada de datos mediante USB HID o Virtual COM
• Funciona bien con configuraciones POS personalizadas gracias a las opciones de sufijo y prefijo configurables
• Compatible con sistemas de caja que reconocen escáneres de código de barras seriales RS232 a través de adaptadores USB

Si busca hardware POS confiable y desea asegurarse de la amplia compatibilidad de su escáner, consulte nuestras ideas detalladas sobre proveedores de hardware POS confiables para revendedores.

Elegir escáneres SDLPOS significa obtener hardware probado para las ediciones actuales de Windows y compatible con una amplia gama de software POS, asegurando que su configuración de caja registradora sea a prueba de futuro y confiable.