Comment utiliser une caisse enregistreuse Guide étape par étape pour les débutants

Vous vous demandez comment utiliser une caisse enregistreuse sans se sentir submergé ? Maîtriser un caisse enregistreuse est essentiel pour des opérations de vente au détail fluides, que vous soyez un nouveau caissier ou un propriétaire de petite entreprise. Chez SDLPOS, nous avons aidé d'innombrables entreprises à rationaliser leurs point de vente processus avec du matériel fiable. Dans ce guide, vous découvrirez une approche claire, étape par étape, pour faire fonctionner une caisse enregistreuse, de la configuration au dépannage, avec des conseils pratiques pour augmenter l'efficacité. Commençons !

Composants de base d'une caisse enregistreuse pour des transactions de vente efficaces

Connaître le composants de base d'une caisse enregistreuse est essentiel pour des opérations de vente au détail fluides et une gestion efficace de la caisse dans le système POS. Que vous soyez novice dans l'utilisation d'une caisse ou que vous mettiez à niveau votre matériel, comprendre ces pièces peut vous aider à maximiser l'efficacité et la précision.

Écran d'affichage

Le écran d'affichage est votre interface principale pour visualiser les détails de la transaction. Il affiche :

• Articles en cours de scan ou d'entrée
• Prix
• Sous-totaux et totaux
• Statut du paiement

Les caisses modernes disposent souvent d'écrans tactiles haute résolution pour une navigation plus facile et une saisie plus rapide des ventes.

Interface clavier ou écran tactile

La plupart des caisses offrent deux options de saisie :

• Claviers physiques avec des touches programmables pour une saisie rapide des articles et des fonctions
• Interfaces à écran tactile qui permettent une saisie intuitive, des menus personnalisables et des transactions plus rapides

Le choix de l'interface dépend des besoins de votre entreprise et des préférences du personnel.

Tiroir-caisse

Le tiroir-caisse stocke en toute sécurité l'argent lors des transactions. Les caractéristiques clés incluent :

• Compartiments séparés pour billets et pièces
• Mécanisme de verrouillage pour la sécurité
• Construction durable pour résister à une utilisation quotidienne

Une gestion appropriée du tiroir-caisse est essentielle pour éviter les écarts et garantir la responsabilité.

Imprimante de reçus

Un intégré imprimante de reçus est vital pour fournir une preuve d'achat aux clients. Les points clés incluent :

• Vitesse d'impression rapide pour faire avancer les files d'attente
• Reçus clairs et lisibles avec en-têtes et pieds de page personnalisables
• Compatibilité avec différentes tailles de papier

Une imprimante fiable réduit les délais de transaction et améliore la satisfaction client.

Scanner de codes-barres

Si votre entreprise utilise des codes-barres, un lecteur de codes-barres simplifie les ventes en :

• Entrant rapidement les informations sur les produits pour minimiser les erreurs
• Accélérant les temps de passage en caisse
• Suivant automatiquement l'inventaire si intégré à votre système de point de vente

De nombreux caisses enregistreuses modernes, y compris les appareils SDLPOS, prennent en charge les scanners de codes-barres plug-and-play pour une configuration transparente.

Pertinence et compatibilité du matériel SDLPOS

SDLPOS propose du matériel de caisse enregistreuse spécialement conçu pour répondre aux besoins des détaillants en France. Les avantages incluent :

• Grande compatibilité avec les logiciels de point de vente populaires
• Durabilité conçu pour les opérations quotidiennes de vente au détail
• Support technique complet assurant un temps d'arrêt minimal
• Intégration facile des périphériques nécessaires comme les scanners et les imprimantes

Choisir le matériel SDLPOS garantit une base fiable pour votre système de caisse, que vous gériez une petite entreprise ou un grand environnement de vente au détail.

Pour un aperçu détaillé des systèmes et matériels compatibles, explorez le système de caisse enregistreuse POS SDLPOS options disponibles pour votre entreprise.

Comprendre ces composants fondamentaux vous prépare à configurer votre caisse en toute confiance et à gérer efficacement les transactions de vente quotidiennes.

Configurer votre caisse pour un fonctionnement fluide

Mettre en marche votre caisse et la faire fonctionner correctement est essentiel pour des ventes efficaces et une gestion précise de la caisse. Voici comment configurer votre appareil pour une utilisation quotidienne, en vous assurant que tout fonctionne bien avec vos bases de point de vente au détail.

Allumer et initialiser l'appareil

• Brancher la caisse à une source d'alimentation fiable.
• Appuyer sur le bouton d'alimentation pour allumer l'appareil.
• Attendez que le système démarre complètement ; vous pouvez voir un écran de démarrage ou un logo.
• Suivez toutes les instructions à l'écran pour initialiser le système— cela inclut souvent des vérifications du système et le chargement des logiciels nécessaires.
• Si vous avez une interface tactile, assurez-vous de compléter toutes les étapes de calibration si cela vous est demandé.

Connexion des périphériques pour une configuration POS complète

La plupart des caisses modernes fonctionnent mieux lorsqu'elles sont connectées à des appareils supplémentaires tels que :

• Lecteurs de codes-barres : Branchez via USB ou Bluetooth selon votre modèle. Cela accélère le processus de transaction en vous permettant de scanner les codes-barres des produits.
• Imprimantes de reçus : Assurez-vous que votre imprimante est correctement connectée et chargée en papier pour émettre des preuves d'achat imprimées.
• Autres appareils : Certaines configurations incluent des tiroirs-caisse reliés à la caisse et des écrans de visualisation pour les clients.

Vérifiez que les connexions sont sécurisées, puis effectuez un scan ou une impression de test rapide pour confirmer que tous les périphériques communiquent bien avec votre caisse.

Chargement de la caisse en liquide et en pièces dans le tiroir

Avant d'enregistrer une vente, chargez votre tiroir-caisse avec une caisse de départ :

• Incluez un mélange de billets et de pièces pour fournir la monnaie exacte.
• Organisez l'argent par dénomination dans des compartiments séparés pour une gestion efficace du tiroir-caisse.
• Comptez et enregistrez le montant de départ pour faciliter l'équilibrage en fin de service.

Gardez votre caisse sécurisée et accessible uniquement aux employés autorisés pour réduire les écarts.

Configuration des paramètres de base pour votre magasin

Personnalisez les paramètres de votre caisse enregistreuse en fonction de votre marché local et de vos besoins commerciaux :

• Réglez le date et l'heure correctement pour horodater les ventes avec précision lors des audits et des rapports.
• Ajustez le les taux de taxe pour qu'il corresponde aux exigences de votre taxe de vente locale ou régionale, afin d'assurer des calculs fiscaux précis.
• Sélectionnez le format de devise (EUR) afin que les montants s'affichent clairement et évitent toute confusion pour les clients.

Ces configurations aident à prévenir les erreurs lors du passage en caisse et à maintenir des enregistrements de ventes propres entre les quarts.

En allumant soigneusement, en connectant tous les périphériques nécessaires, en chargeant la caisse et en configurant les paramètres clés, vous posez une base solide pour des ventes rapides et précises ainsi qu'un fonctionnement fluide de la caisse chaque jour. Cela protège non seulement votre caisse, mais simplifie également votre processus de transaction de vente du début à la fin.

Guide étape par étape pour traiter une vente sur une caisse enregistreuse

Traiter une vente sur votre caisse enregistreuse est simple une fois que vous connaissez les étapes. Que vous travailliez dans la vente au détail ou la restauration, maîtriser cela permet de garder les transactions fluides et les clients satisfaits. Voici comment enregistrer efficacement les ventes :

Saisir les prix des produits ou scanner les codes-barres

Commencez par scanner le code-barres du produit en utilisant le scanner de votre caisse si disponible. Cela saisit automatiquement le prix et les détails de l'article. Si votre caisse ne possède pas de scanner ou si l'article n'a pas de code-barres, vous pouvez manuellement saisir le code ou le prix du produit utilisation du clavier ou de l'interface tactile.

Ajout de plusieurs articles

Pour les clients achetant plusieurs produits, il suffit de continuer à scanner ou à saisir chaque article un par un. La caisse conservera une liste, affichant tous les articles et leur coût total afin que vous puissiez voir clairement le montant de la vente en cours.

Application de remises ou de coupons

Si le client possède un coupon ou si vous devez offrir une remise, la plupart des caisses permettent de saisir un code de remise ou un pourcentage. Vous pouvez également appliquer des remises manuellement en ajustant le prix de l'article directement sur la caisse avant de finaliser la vente.

Gestion des taxes

Votre caisse doit automatiquement calculer la taxe de vente en fonction des taux définis lors de la configuration. Si votre magasin opère dans plusieurs zones fiscales, assurez-vous que la bonne taxe est appliquée. Cela garantit des totaux précis et la conformité avec les règles fiscales locales.

Acceptation des paiements

Une fois tous les articles saisis et les remises ou taxes appliquées, il est temps de recevoir le paiement. La plupart des caisses acceptent plusieurs méthodes de paiement :

• Espèces : Saisissez le montant remis, et la caisse affichera la monnaie à rendre.
• Carte de crédit/débit : Utilisez le lecteur de carte attaché ou traitez via le logiciel de point de vente intégré.
• Autres méthodes : Certaines caisses prennent en charge les cartes cadeau, les paiements mobiles ou les chèques.

Assurez-vous de sélectionner le bon type de paiement pour maintenir des enregistrements précis.

Émission de reçus

Après le paiement, la caisse imprimera automatiquement un reçu via l'imprimante de reçus. Cela est essentiel pour les dossiers clients et les retours. Vérifiez toujours que le reçu affiche les détails corrects : articles achetés, remises, taxes, total et mode de paiement.

Suivre ces étapes vous aide à rationaliser le processus de transaction de vente et à minimiser les erreurs lors des heures de forte affluence. Pour des instructions plus détaillées sur des modèles spécifiques de caisses et la compatibilité avec les logiciels de point de vente, consultez ceci Tutoriel caisse enregistreuse.

En maîtrisant la façon de traiter une vente, vous améliorez la satisfaction client et assurez le bon déroulement de vos opérations quotidiennes.

Gestion des retours, remboursements et échanges sur une caisse enregistreuse

Gérer les retours, remboursements et échanges est une étape cruciale des opérations de vente au détail. Savoir comment gérer ces transactions correctement garantit que vos enregistrements de ventes restent précis et que vos clients restent satisfaits. Voici un guide clair pour utiliser votre caisse enregistreuse pour ces tâches.

Comment traiter les retours et remboursements sur une caisse enregistreuse

Suivez ces étapes pour gérer efficacement les retours et remboursements :

• Localisez la vente originale: Utilisez le reçu ou l'identifiant de transaction pour retrouver la vente originale dans votre caisse ou système de point de vente. Cela permet de lier les retours à l'achat correct.
• Passer en mode retour: La plupart des caisses enregistreuses disposent d'une fonction ou touche dédiée au retour. Activez-la avant de scanner ou d'entrer les articles retournés.
• Scanner ou saisir les articles: Enregistrez les articles retournés comme pour une vente, mais en tant que montant négatif ou retour.
• Vérifier l'état de l'article et les politiques: Assurez-vous que l'article respecte votre politique de retour avant de finaliser le remboursement.
• Traiter le remboursement: Choisissez la méthode de remboursement (espèces, remboursement par carte ou crédit en magasin) selon votre politique commerciale. Confirmez le montant du remboursement sur la caisse.
• Émettre un reçu: Imprimez toujours un reçu de retour ou de remboursement pour les dossiers du client et les vôtres.

Ajuster les enregistrements de ventes après les remboursements ou échanges

Les retours et remboursements affectent vos totaux quotidiens et votre inventaire. Pour garder vos comptes précis :

• Mettre à jour le journal des ventes: Assurez-vous que la transaction apparaît comme un retour, ce qui réduit le chiffre d'affaires total en conséquence.
• Ajuster les niveaux de stock: Les articles retournés doivent être ajoutés à nouveau à votre inventaire sauf s'ils sont endommagés.
• Enregistrer les raisons lorsque cela est possible: Suivre les raisons des retours aide à identifier les problèmes de produit ou les préoccupations des clients.

Vérification des données de transaction pour les retours et échanges

Il est important de vérifier à nouveau les détails de la transaction lors du traitement des retours :

• Faire correspondre les articles retournés aux ventes originales: Cela permet de prévenir la fraude et les erreurs.
• Vérifier le mode de paiement utilisé à l'origine: Les remboursements doivent généralement être effectués de la même manière que le paiement du client.
• Confirmer les montants du remboursement: Assurez-vous que le montant correspond à ce qui a été payé, y compris les remises ou taxes appliquées.

En suivant ces étapes avec votre caisse enregistreuse SDLPOS, vous garantissez une déclaration précise des ventes, protégez votre entreprise contre les pertes, et maintenez une expérience client fluide. Pour des conseils plus détaillés sur les bases du point de vente au détail, consultez notre guide d'installation de caisse enregistreuse.

Meilleures pratiques pour la caisse enregistreuse lors des opérations quotidiennes

Équilibrer la caisse au début et à la fin du service

L'une des tâches quotidiennes les plus importantes lors de l'utilisation d'une caisse enregistreuse est l'équilibrage de votre tiroir-caisse. Commencez votre service en comptant l'argent dans la caisse, y compris les pièces et les billets, pour enregistrer votre fonds de départ. À la fin de votre service, recomptez toute la caisse pour vous assurer qu'elle correspond à vos ventes et à vos enregistrements de transactions. Cela permet de détecter rapidement les erreurs et de maintenir une gestion précise de votre caisse.

• Comptez votre fonds de départ avant l'ouverture
• Enregistrez clairement tous les montants en espèces et en pièces
• Rapprochez les totaux des ventes avec le contenu de la caisse à la fin du service
• Documentez immédiatement toute divergence pour examen

Gestion des divergences et des erreurs

Les erreurs arrivent, mais les gérer correctement est essentiel pour un fonctionnement fluide. Si vous trouvez des écarts entre votre caisse et les rapports de transactions ou si vous avez saisi une vente incorrectement, suivez ces étapes :

• Restez calme et examinez votre journal de transactions
• Utilisez la Fonctions d'annulation ou de correction pour corriger les erreurs
• Notez les écarts dans un registre quotidien pour la responsabilité
• Signalez rapidement toute différence importante à un responsable ou superviseur

Des erreurs importantes ou fréquentes pourraient indiquer un problème matériel ou logiciel, ou même un vol interne, alors ne ignorez pas les tendances.

Sécurisation de l'argent liquide et des informations sensibles

La gestion de l'argent ne se limite pas à compter l'argent — il s'agit de sécurité. Protéger l'argent liquide et les données sensibles réduit les risques de vol et assure la conformité de votre entreprise.

• Gardez la caisse verrouillée lorsqu'elle est inoccupée
• Limitez l'accès à la caisse et aux fonctions sensibles au personnel de confiance uniquement
• Utilisez les fonctionnalités de connexion des employés fournies par des systèmes comme SDLPOS pour suivre qui gère les transactions
• Sécurisez et mettez régulièrement à jour les mots de passe et les contrôles d'accès des utilisateurs

Conseils SDLPOS pour l'entretien et la durabilité du matériel

Un entretien approprié de votre matériel de caisse SDLPOS prolonge sa durée de vie et garantit le bon fonctionnement de votre point de vente.

• Nettoyez régulièrement l'écran d'affichage et le clavier avec un chiffon doux et sec
• Évitez de renverser des liquides sur ou près du tiroir-caisse et des périphériques
• Inspectez quotidiennement les câbles et les connexions pour prévenir les problèmes de connectivité
• Effectuez des vérifications périodiques du système pour détecter rapidement les bugs logiciels
• Contactez rapidement le support SDLPOS si vous remarquez des dysfonctionnements matériels — ils offrent un service fiable et un remplacement des pièces

Suivre ces bonnes pratiques permet de garder votre caisse en bon état, de soutenir un traitement précis des transactions de vente, et de protéger l’argent et les données de votre entreprise.

Dépannage des problèmes courants de caisse

Faire fonctionner une caisse enregistreuse sans problème est essentiel pour la réussite quotidienne du commerce de détail. Lorsqu’un problème survient, savoir comment le gérer rapidement permet de gagner du temps et d’éviter la frustration. Voici un guide simple sur ce qu’il faut faire si votre caisse se bloque, si elle rencontre des bourrages d’imprimante ou si elle a des problèmes de connectivité avec les périphériques.

Que faire si la caisse se bloque ou dysfonctionne

Une caisse bloquée ou défectueuse peut arrêter votre processus de vente net dans sa progression. Voici comment la gérer :

• Restez calme et évitez de presser plusieurs fois sur les boutons. Appuyer rapidement sur plusieurs touches peut parfois causer d’autres bugs.
• Redémarrez l’appareil. La plupart des caisses ont un bouton d’alimentation ou une option de réinitialisation. Éteignez la caisse, attendez 10-15 secondes, puis rallumez-la. Cette étape simple permet souvent de résoudre des petits bugs logiciels.
• Vérifiez les mises à jour logicielles. Utiliser un logiciel de point de vente obsolète peut causer des blocages. Restez à jour en installant régulièrement les mises à jour.
• Videz la mémoire ou le cache si applicable. Certaines caisses à écran tactile permettent de supprimer les fichiers temporaires, ce qui peut aider.
• Contactez le support SDLPOS. Si les redémarrages ne résolvent pas le problème, contactez le service client pour un dépannage sécurisé sans risquer la perte de données.

Gérer les bourrages et erreurs d'imprimante

Les imprimantes de reçus sont essentielles, mais elles peuvent se bloquer ou manquer de papier. Voici comment maintenir le bon fonctionnement :

• Ouvrez le couvercle de l'imprimante. Retirez délicatement tout papier bloqué ; tirer trop fort peut endommager l'imprimante.
• Utilisez le bon papier thermique. L'utilisation de types de papier non compatibles entraîne des bourrages ou une mauvaise qualité d'impression.
• Vérifiez les capteurs de l'imprimante. La poussière ou les débris peuvent obstruer les capteurs, provoquant des erreurs. Nettoyez-les doucement avec un chiffon doux.
• Rechargez le papier correctement. Assurez-vous que le rouleau de papier est bien positionné, avec la bonne direction d'alimentation dans l'imprimante.
• Effectuez une impression de test après avoir débloqué les bourrages. Cela garantit que l'imprimante est de nouveau opérationnelle avant de servir les clients.
• Consultez les guides d'imprimante SDLPOS. Leur matériel inclut généralement des instructions claires pour résoudre les problèmes courants d'imprimante.

Dépannage des problèmes de connectivité avec les périphériques

Les scanners de codes-barres, imprimantes de reçus et autres périphériques doivent communiquer sans interruption avec votre caisse pour un fonctionnement fluide.

• Vérifiez les connexions des câbles. Les câbles lâches sont la principale cause de problèmes de connexion. Branchez fermement tous les câbles USB ou série.
• Redémarrez les périphériques et la caisse. Redémarrer les deux appareils peut restaurer leur connexion.
• Vérifiez la compatibilité de l'appareil avec votre modèle. Le matériel SDLPOS garantit la compatibilité avec de nombreux systèmes de point de vente, mais les appareils tiers peuvent nécessiter des pilotes ou une configuration spéciale.
• Mettez à jour le firmware et les pilotes. Maintenir le logiciel périphérique à jour évite les interactions buggy.
• Utilisez les outils de diagnostic si disponibles. Certaines caisses ou systèmes SDLPOS incluent des utilitaires de dépannage pour identifier rapidement les problèmes.
• Contactez le support en cas de problèmes persistants. Si vous êtes toujours hors ligne, l'équipe du service client SDLPOS peut vous aider à reprendre le travail sans perdre de données de vente.

Souvenez-vous: Un entretien régulier et la familiarisation avec les manuels de votre caisse SDLPOS réduiront le temps de dépannage. Un système bien entretenu signifie moins d'interruptions et des clients plus satisfaits à la caisse.

Fonctionnalités avancées que vous pouvez utiliser sur votre caisse

Les caisses modernes, en particulier celles compatibles avec le matériel SDLPOS, offrent des fonctionnalités avancées qui vont au-delà de simplement enregistrer des ventes. Ces capacités aident à rationaliser vos opérations quotidiennes, améliorer la précision et fournir des insights précieux pour votre entreprise. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre et comment utiliser ces fonctionnalités efficacement.

Intégration de l'inventaire pour une meilleure gestion des stocks

Si votre caisse supporte intégration d'inventaire, elle peut mettre à jour automatiquement les niveaux de stock à chaque vente. Cela signifie :

• Suivi en temps réel de vos produits sans saisie manuelle
• Alertes lorsque les articles sont en rupture de stock, pour pouvoir réapprovisionner à temps
• Réduction des erreurs dans les comptages d'inventaire, vous aidant à éviter la vente en excès

L'utilisation de l'intégration d'inventaire permet de gagner du temps et de réduire les tracas liés à des systèmes de gestion d'inventaire séparés. C’est un excellent outil pour maintenir votre stock précis et satisfaire vos clients.

Rapports de ventes et analyses

Votre caisse peut générer des rapports détaillés rapports de ventes qui vous aident à comprendre la performance de votre entreprise. Les rapports utiles courants incluent :

• Ventes totales quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles
• Produits et catégories les plus vendus
• Heures de pointe des ventes pour planifier correctement le personnel
• Répartitions des méthodes de paiement pour suivre les transactions en espèces et par carte

Ces insights vous aident à prendre des décisions éclairées concernant la tarification, les promotions et le réapprovisionnement des stocks.

Connexion des employés et contrôle d'accès

Si vous avez plusieurs caissiers ou employés, utiliser la connexion des employés et le contrôle d'accès est essentiel. Cette fonctionnalité vous permet :

• Attribuer des identifiants uniques à chaque employé pour une connexion sécurisée
• Suivre qui a effectué chaque transaction pour assurer la responsabilité
• Limiter l'accès à certaines fonctions de la caisse (comme les remboursements ou les dépassements de prix) uniquement aux gestionnaires

L'utilisation de ce contrôle aide à réduire les erreurs et la fraude tout en facilitant l'identification des besoins de formation ou des problèmes de performance.

Exploiter les fonctionnalités SDLPOS

Associées au matériel SDLPOS, ces fonctionnalités avancées de caisse offrent en plus une fiabilité solide et une compatibilité optimale. Le système supporte une intégration fluide de ces outils sans complications supplémentaires, ce qui est essentiel pour les environnements de vente au détail occupés à travers la France.

Utilisation de gestion des stocks, analyses de ventes et contrôles des employés peuvent transformer votre caisse d'un simple outil de vente en un assistant commercial puissant. Cela permet de gagner du temps, d'améliorer la précision et de développer votre activité de vente au détail en toute confiance.

Pourquoi choisir SDLPOS pour votre matériel de caisse

En ce qui concerne faire fonctionner une caisse enregistreuse, le choix du matériel adapté est essentiel. SDLPOS se distingue en proposant des produits fiables et de haute qualité conçus pour répondre aux exigences quotidiennes des environnements de vente et de service en France.

Assurance qualité et durabilité

Les caisses SDLPOS sont conçues pour durer pour gérer une utilisation constante sans se casser. Leur matériel est fabriqué à partir de matériaux durables qui résistent à l'usure, garantissant que votre système fonctionne sans problème dans le temps. Cela signifie moins de soucis avec les réparations ou remplacements, et plus de disponibilité pendant les heures de pointe.

Support Technique et Service Client

SDLPOS soutient ses produits avec un support technique réactif des équipes de service client compétentes et expérimentées. Que vous configuriez votre caisse ou résolviez un problème, l’aide est à un appel ou un message. Ce support local facilite la gestion de votre système de point de vente et réduit les temps d’arrêt.

Compatibilité avec la plupart des logiciels de POS

L’un des plus grands avantages du matériel SDLPOS est sa large compatibilité. Leurs caisses enregistreuses et périphériques fonctionnent parfaitement avec des solutions logicielles de POS populaires, vous permettant de gérer tout, de l’inventaire aux rapports de ventes, sans souci. Cette flexibilité en fait un choix solide que vous débutiez ou que vous amélioriez votre système actuel.

Disponibilité locale et avantages pour l’utilisateur

SDLPOS offre un accès facile aux pièces et remplacements au sein de la France, vous n’avez pas à attendre des semaines pour des composants cruciaux. Leur service localisé garantit une livraison plus rapide et une meilleure compréhension des besoins du marché français. De plus, de nombreux clients apprécient les interfaces utilisateur simples et la fiabilité qui accompagnent les produits SDLPOS.

Choisir SDLPOS, c'est investir dans un système de caisse enregistreuse POS fiable conçu pour relever les défis du commerce de détail réel. Du matériel robuste à un support après-vente solide, ils fournissent tout ce qui est nécessaire pour une gestion quotidienne fluide de la caisse.

Pour plus de détails sur les options compatibles, consultez leurs solutions de caisses pour restaurants et produits électroniques de tiroirs-caisses.