POS 영수증 프린터용 프로세스 프린터 드라이버 오류 수정 (Windows 10, 11)

“프로세스 프린터 드라이버 실패”가 실제로 의미하는 것

오류를 볼 때 “프로세스 프린터 드라이버 실패”, 는 기본적으로 Windows가 프린터 드라이버의 처리 프로그램을 제대로 실행하지 못한다는 의미입니다. 이 “프로세스”는 컴퓨터와 프린터 하드웨어 간의 통신을 돕는 작은 도우미입니다. 실패하면 프린터가 인쇄하지 못하게 되어, 가장 필요할 때 POS 시스템이 멈춰 버립니다.

당신이 볼 수 있는 정확한 오류 메시지

• “32비트 애플리케이션용 프린터 드라이버 호스트가 작동을 멈췄습니다.”
• “프린터 드라이버 설치 실패”
• “인쇄 프로세서 드라이버 실패”
• “인쇄 스풀러 서비스가 예기치 않게 종료되었습니다”

이 메시지들은 주로 인쇄, 드라이버 설치 또는 스풀러 서비스가 충돌할 때 나타납니다.

80mm 열 프린터에서 자주 발생하는 이유

Epson TM-T82 또는 Xprinter 모델과 같은 80mm 열 프린터는 영수증 인쇄를 위해 소매점과 음식점에서 매우 인기가 많습니다. 이들은 특정 POS 시스템에 맞춘 소형, 때로는 서명되지 않은 드라이버에 의존합니다. Windows 보안 기능과 드라이버 충돌로 인해 인쇄 처리에 실패하기 쉽습니다. 또한, 이 프린터들은 종종 USB 가상 포트(USB001)를 통해 연결되는데, 제대로 구성되지 않으면 Windows를 방해할 수 있습니다.

빠른 안심: 대부분의 경우 간단한 수정으로 해결 가능

좋은 소식: “프로세스 프린터 드라이버 실패” 오류의 95% 대부분은 15분 이내에 해결할 수 있습니다. 적절한 조치—예를 들어, 인쇄 스풀러를 초기화하거나, 올바른 드라이버를 재설치하거나, 설정을 조정하는 것—로 빠르게 다시 업무에 복귀할 수 있습니다. 계속 따라오세요, 정확히 어떻게 하는지 안내해 드리겠습니다.

소매 환경에서 프로세스 프린터 드라이버 실패의 가장 흔한 원인

POS 시스템에서 “프로세스 프린터 드라이버 실패” 오류를 다룰 때, 일부 원인들이 다른 것보다 더 자주 나타납니다. 다음은 소매 환경에서 흔히 발생하는 원인들의 순위 목록입니다:

• 드라이버 서명 강제 및 Windows 10/11 보호 기능

  현대 Windows 버전은 서명되지 않았거나 부적절하게 서명된 드라이버를 기본적으로 차단합니다. 이 보안 기능은 종종 열 프린터 드라이버의 설치 또는 정상 작동을 방해합니다.

• 프린터 스풀러 서비스 충돌 또는 손상

  스풀러는 모든 인쇄 작업을 처리합니다. 만약 충돌하거나 손상되면, 프린터들이 제대로 통신할 수 없게 되어 드라이버 프로세스 실패를 유발합니다.

• 이전 POS 프린터의 충돌하는 구식 드라이버

  다른 POS 프린터에서 남은 드라이버가 새 설치와 충돌하여 오류와 프린터 오작동을 일으킬 수 있습니다.

• 잘못되거나 누락된 포트 설정 (USB001 가상 포트 문제)

  POS 영수증 프린터는 종종 USB001과 같은 가상 USB 포트에 의존합니다. 이 포트들이 누락되거나 잘못 할당되면 프린터가 응답하지 않습니다.

• 권한 및 사용자 계정 컨트롤 제한

  제한된 사용자 권한 또는 엄격한 사용자 계정 컨트롤(UAC) 설정은 드라이버 설치를 차단하거나 드라이버 실행을 방해하여 오류를 유발할 수 있습니다.

• 손상되거나 누락된 시스템 DLL 파일

  프린터 프로세스에 필요한 핵심 DLL이 손상되거나 없으면 프린터 드라이버 호스트 프로세스 실패를 초래합니다.

• 바이러스 백신/Windows 디펜더가 서명되지 않은 드라이버 차단

  소매점용 보안 소프트웨어는 때때로 서명되지 않은 열전사 프린터 드라이버를 위협으로 간주하여 작동을 차단합니다.

이러한 일반적인 원인을 이해하면 무작정 문제를 쫓기보다 빠르게 적절한 해결책을 찾을 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 POS 하드웨어 구성을 설정하는 방법에 대해 더 알고 싶다면 현금 등록기 공급업체가 제공하는 맞춤형 구성 이 문제들이 시작되기 전에 방지하는 방법을 확인하세요.

단계별 해결책 (실제 SDLPOS 고객 기기에서 테스트됨)

다음은 “프로세스 프린터 드라이버 실패” 오류에 직면한 SDLPOS 고객에게 효과적이었던 검증된 해결책의 간단한 개요입니다. 이 단계들은 간단하며 드라이버 충돌부터 시스템 설정까지 가장 흔한 문제를 다룹니다.

해결책 1: 프린트 스풀러 삭제 및 서비스 재시작

프린트 스풀러는 인쇄 작업의 중개자입니다. 때때로 충돌하거나 멈춰서 드라이버 오류를 일으킵니다. 스풀러 큐를 삭제하고 서비스를 재시작하면 약 60~70%의 사례를 해결할 수 있습니다.

• 서비스 열기 (“시작’에 ”services.msc’ 입력)
• 찾기 인쇄 스풀러, 오른쪽 클릭 후 선택 중지
• C:WindowsSystem32spoolPRINTERS로 이동하여 모든 파일 삭제
• 재시작 인쇄 스풀러 서비스

수정 2: 이전에 설치된 모든 오래된 프린터 드라이버 완전히 삭제

이전 POS 프린터에서 남은 드라이버는 종종 충돌을 일으킵니다. 모든 오래된 드라이버를 제거하면 깨끗한 설치가 가능합니다.

• 로 이동 인쇄 관리 또는 장치 관리자
• 오래되었거나 사용하지 않는 프린터와 드라이버를 제거하세요
• 사용하다 인쇄 서버 속성 > 드라이버 이전 버전을 완전히 삭제하려면

수정 3: 드라이버 서명 강제 정책 비활성화 (일시적 및 영구적 방법)

윈도우 10/11은 기본적으로 서명되지 않은 드라이버를 차단하며, 이는 많은 POS 열 프린터 드라이버와 일반적입니다. 드라이버 서명 강제 정책을 일시적으로 비활성화하면 드라이버 설치가 수월해집니다.

• 일시적 비활성화 방법: PC를 재시작하면서 Shift, 선택 문제 해결 > 시작 설정 > 드라이버 서명 강제 비활성화
• 영구 비활성화하려면: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 bcdedit /set nointegritychecks on 입력

수정 4: 호환 모드에서 강제로 드라이버 설치하기

일부 POS 드라이버는 구버전 Windows용으로 설계되었습니다. 호환 모드에서 설치 프로그램을 실행하면 설치 오류를 방지하는 경우가 많습니다.

• 드라이버 설치 프로그램을 오른쪽 클릭 > 속성 > 호환성
• 선택 Windows 7 또는 8 모드, 체크 관리자 권한으로 실행, 그런 다음 설치

수정 5: 올바른 포트 수동 생성 (USB to Serial 수정)

누락되었거나 잘못된 가상 포트(USB001)가 인쇄를 차단할 수 있습니다.

• 열기 장치 및 프린터
• 프린터를 오른쪽 클릭 > 프린터 속성 > 포트
• 연결에 맞는 새 포트 추가 (USB001, COM 포트 등)

수정 6: 공식 SDLPOS/Epson/Star 드라이버를 관리자 권한으로 실행하기

드라이버 설치 프로그램을 오른쪽 클릭하고 선택 관리자 권한으로 실행 설치가 차단되는 권한 문제를 방지하려면.

수정 7: 누락된 DLL 파일(msxbse35.dll 등) 교체

일부 드라이버는 특정 시스템 DLL에 의존합니다. msxbse35.dll과 같은 누락된 파일은 실패를 유발합니다.

• 신뢰할 수 있는 출처에서 누락된 DLL 다운로드
• C:WindowsSystem32 또는 드라이버 폴더에 배치

수정 8: 비상용으로 일반/텍스트 전용 드라이버 사용

모든 방법이 실패할 경우, 내장된 일반/텍스트 전용 드라이버를 사용하면 적절한 드라이버 문제가 해결될 때까지 임시로 프린터를 작동시킬 수 있습니다.

수정 9: 전체 Windows 인쇄 문제 해결사 + 시스템 파일 검사기

Windows에는 일반 인쇄 및 시스템 오류를 수정하는 도구가 있습니다.

• 실행하세요 Windows 인쇄 문제 해결사 설정 > 업데이트 및 보안 > 문제 해결에서
• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고, sfc /scannow를 실행하여 손상된 시스템 파일을 복구하세요

이 수정 사항은 실제 SDLPOS 고객 기기에서 테스트되었으며, 소매점에서 발생하는 대부분의 “프로세스 프린터 드라이버 실패” 오류를 커버합니다. 더 원활한 경험을 위해, 저희의 POS 하드웨어 배포 팁 도 참고하여 문제를 사전에 방지하는 것을 추천합니다.

브랜드별 빠른 수정 방법 (SDLPOS 고객용)

SDLPOS 고객을 위해, 지원하는 모델에서 자주 발생하는 프린터 드라이버 문제에 맞춘 타겟 솔루션으로 수리 프로세스를 간소화했습니다. 공식 사이트에서 최신 검증된 SDLPOS 드라이버 2026년용 를 직접 다운로드하여 호환성과 안정성을 확보하세요.

“프린터 프로세스 실패”를 유발할 가능성이 높은 모델”

• SDLPOS 열전사 영수증 프린터 (모든 80mm 버전)
• 에pson TM-T82 및 TM-T88 시리즈
• Star Micronics TSP100 및 TSP143
• Xprinter XP-Q200 및 XP-Q260

이 중 어떤 모델을 사용하든 아래의 빠른 해결책이 완벽하게 작동할 가능성이 높습니다.

즉시 수리를 위한 원클릭 배치 파일

시간을 절약하기 위해, 저희는 원클릭 배치 파일 을 제공하며, 이는 프린트 스풀러 초기화, 오래된 드라이버 제거, 스풀러 서비스 재시작과 같은 가장 일반적인 수리 단계를 자동화합니다. 수백 개의 SDLPOS 지원 시스템에서 테스트 및 사용되어 다운타임을 크게 줄였습니다.

이 배치 도구는 영수증 인쇄를 다시 시작해야 하는 매장에 매우 유용합니다. 최상의 결과를 위해 관리자 권한으로 실행하세요.

이 드라이버 문제를 방지하는 하드웨어 설정 방법에 대해 더 알고 싶다면, 현금 등록기 액세서리로 효율성 향상.

예방 – 이 오류를 다시는 보지 않는 방법 가이드

를 참고하세요. 무서운 프린터 프로세스 실패.

• 오류를 피하려면, POS 프린터 드라이버를 설치하기 전에 몇 가지 간단한 예방 조치를 취하는 것이 좋습니다. POS 프린터를 설치하기 전에. Windows 10 및 11은 기본적으로 서명되지 않거나 맞춤형 드라이버를 차단하는 경우가 많아 설치 실패가 발생할 수 있습니다. 이를 일시적으로 끄면 충돌을 방지하고 나중에 문제 해결 시간을 절약할 수 있습니다.

• 다음의 권장 드라이버 설치 순서 를 따르세요:

  1. 구형 또는 충돌하는 프린터 드라이버를 완전히 제거하세요.
  2. 컴퓨터를 재시작하세요.
  3. 드라이버 서명 강제 검사를 비활성화하세요.
  4. 신뢰할 수 있는 출처(예: SDLPOS)에서 최신 검증된 드라이버를 설치하세요.
  5. 다시 재시작하고 프린터를 연결하세요.

• 설정하세요 최적의 백신 제외 목록 소매 환경에서. 백신 프로그램과 Windows Defender는 특히 서명되지 않은 프린터 드라이버를 차단하거나 격리할 수 있습니다. 프린터 드라이버 폴더와 인쇄 스풀러 프로세스를 백신 화이트리스트에 추가하여 중단을 방지하세요.

이 간단한 단계를 따르면 대부분의 일반적인 프린터 드라이버 문제를 피하고 소매 결제 시스템이 원활하게 작동하도록 유지할 수 있습니다. 열전 POS 프린터와 하드웨어 신뢰성에 대한 자세한 내용은 POS 프린터 열 기술 및 소매 환경에서 오프라인 기능 보장에 관한 가이드를 참고하세요.

작동하지 않을 때 – 다음 조치

위의 모든 해결책을 시도했음에도 불구하고 \”프로세스 프린터 드라이버 실패\” 오류가 계속된다면 걱정하지 마세요—명확한 해결 방법이 있습니다.

지원용 로그 수집 방법

로그를 수집하면 지원팀이 문제를 더 빠르게 진단할 수 있습니다. 다음과 같이 하세요:

• 열기 이벤트 뷰어: Win + R을 누르고, eventvwr.msc를 입력한 후 Enter를 누르세요.
• 로 이동 Windows 로그 > 시스템 그리고 적용 프로그램 섹션을 확인하세요. 프린터 스풀러 또는 프린터 드라이버와 관련된 최근 오류를 찾으세요.
• 사용 인쇄 관리 printmanagement.msc 콘솔을 열어 프린터 및 드라이버 세부 정보를 내보내세요.
• 수집하세요 드라이버 설치 로그 가능하다면; 설치 프로그램 폴더 또는 Windows Installer 로그에서 자주 찾을 수 있습니다.
• 이 로그를 폴더에 저장하고 요청 시 공유할 준비를 하세요.

이 정보는 기본 문제 해결 단계를 넘어 근본 원인을 찾는 데 도움을 줍니다.

SDLPOS 팀의 무료 원격 지원

아직 해결되지 않나요? SDLPOS 팀은 고급 수정을 안내하는 무료 원격 지원을 제공합니다. 지원 페이지를 통해 문의하시면, 프린터를 빠르게 작동시키기 위한 세션을 예약하겠습니다. 이 서비스에는 단계별 안내와 귀하의 SDLPOS 프린터 설정에 맞춘 전문가 문제 해결이 포함됩니다.

신뢰할 수 있는 도움을 받고 시간을 절약하려면 여기에서 전문가에게 연락하세요: SDLPOS 지원 및 원격 지원.

로그를 올바르게 수집하고 원격 도움을 이용하면 오래 막히지 않습니다. 우리는 POS 프린터가 원활하게 작동하도록 도와드리기 위해 여기 있으며, 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 합니다. 설치 및 예방에 대한 더 많은 팁은 신규 매장 오너를 위한 전체 POS 가이드를 참고하세요.

자주 묻는 질문: 프로세스 프린터 드라이버 실패에 관한 일반 질문

더 도움이 필요하신가요? 저희의 POS 하드웨어 체크리스트 설치 기본 사항과 피해야 할 일반적인 함정을 안내합니다.